Ciao a tutti e benvenuti ai nuovi arrivati!
Avete avuto modo di seguire i suggerimenti proposti su questa discussione?
Inoltre, ci confermate se, anche nel vostro caso, le notifiche vengono proposte senza suoni solo per quanto concerne i messaggi di Whatsapp? In tal caso, se tutte le altre notifiche vengono proposte correttamente, è evidente che tale condizione non deriva da un malfunzionamento sul sistema operativo.
Se cancellare la cache o reinstallare l'app da zero non porta alcun beneficio, è fondamentale segnalare tale condizione al supporto Whatsapp, affinchè possano essere portate avanti delle indagini lato app.
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
Ciao Mazzuk,
capisco il tuo pensiero, ma come ti abbiamo già indicato in precedenza non ci risultano anomalie a livello dei nostri dispositivi.
WhatsApp è un sistema sviluppato da terze parti, di cui non conosciamo il codice sorgente e il modo in cui si interfaccia (perchè è l'App che si interfaccia con la piattaforma principale, non il contrario) con il telefono.
È lo sviluppatore dell'App che deve fare in modo che tutte le routine delle proprie funzioni vengano correttamente richiamate ed attivate dal sistema bersaglio, che in questo caso è la parte passiva. Il telefono non può "inventarsi" un'attività scritta su un codice esterno, può solo eseguirlo.
Vale con WhatsApp così come per qualsiasi altro programma terzo.
Laddove ancora non lo avessi fatto, poichè mi pare di capire che ad ogni occasione in cui hai resettato il telefono hai contestualmente reinserito il backup dei dati, ti consiglio un test mirato: a dispositivo totalmente vuoto, installa unicamente WhatsApp e nient'altro, svolgendo delle prove di ricezione messaggi.
Ci fai sapere come va? Buona giornata.
