NFC

[Marcosarti93]

Buonasera,

Volevo una info in merito al pagamento contactless , come mai fino a 2 settimana mi faceva i pagamenti al tornello ATM Metropolitana Milano con NFC e adesso non prende più? Però se pago contanctless in altri posti va tranquillamente, è anche molto veloce. 

Sapete spiegarmi come mai ? 

[darkginopaoli]

Non credo sia un problema del telefono in sé perché io non ho problemi, ho letto in giro che molti in metro hanno problemi di connessione con alcuni operatori quando sono nella metro, hai provato ad andare ad un atm point per chiedere informazioni?

[Marcosarti93]

Allora si, ma logicamente operatori atm non sanno il motivo, operatore non saprei, fino a 2 settimane fa andava.. boh

[danitudi971]

Ciao,

stai usando Samsung Wallet?

A presto.

[Marcosarti93]

Si esatto

[danitudi971]

Fai pagamenti con il dispositivo bloccato (usando la carta trasporti) oppure come i classici pagamenti con il PoS?

A presto.

[Marcosarti93]

Buongiorno, pagamenti normali, clicco due volte sul tasto laterale, compaiono le carte e uso l'impronta

[Moderator]

Ciao a tutti,

@Marcosarti93, la condizione si verifica indipendentemente dalla carta utilizzata? Cosa intendi inoltre quando scrivi che attualmente non prende più?

Il pagamento non va a buon fine? Visualizzi un messaggio di errore in particolare?

Potresti eseguire un semplice test utilizzando l'app di Google Wallet? Ciò, ci consentirà di comprendere al meglio la situazione.

Mi tieni informata? Resto a completa disposizione. 😊

Buona giornata

Jessica_A

Samsung Community Expert

[Marcosarti93]

Buongiorno,
Allora al momento del pagamento sulla colonnina ATM in Metropolitana, non prende il pagamento, invece se pago in qualsiasi altro posto con il Pos, pago tranquillamente, quindi non capisco il motivo, 4 giorni fa ho provato a cancellarle dal wallet, e poi le ho impostate nuovamente, devo provarlo

[Moderator]

Ciao @Marcosarti93,

sicuramente può essere utile effettuare un nuovo tentativo dopo il reinserimento delle carte su Samsung Wallet, al fine di capire se possa essersi trattato di un intoppo momentaneo.

Tuttavia, se l'inconveniente dovesse persistere, dal momento in cui presso altri esercenti non riscontri alcun intoppo, si tratta sicuramente di un'anomalia che non deriva dallo smartphone: in questo caso, infatti, può trattarsi o di un limite momentaneo sulle colonnine ATM, o di difficoltà sul segnale di rete quando ti trovi in metropolitana, come ipotizzato da darkginopaoli.

Facci sapere come va.

Ciao!

Veronica_F
Samsung Community Expert