in data 29-10-2024 04:56 PM
Buongiorno, mi è appena apparsa (29/10/2024 ore 16:30) una notifica di Mobile service manager in cui mi si informava dell'installazione di 3 app giochi.
Ovviamente li ho subito disintallati ma dopo pochi minuti si è ripresentata una nuova notifica identica alla prima, solo senza installazione di alcuna app.
Ritengo questa cosa assurda....a qualcuno è capitato?
in data 29-10-2024 05:11 PM
Ciao MLeti, bentornato sulla Community Samsung!
In questi giorni si sta discutendo di questo argomento su diversi thread e comprendiamo che tale situazione abbia allarmato riguardo il funzionamento dei dispositivi.
Il processo Mobile Service Manager di cui hai ricevuto la notifica è una parte del sistema operativo che gestisce gli aggiornamenti delle applicazioni e che, in alcune situaizoni, può suggerire l'installazione di app di terze parti: per esempio, dopo aver installato un aggiornamento di sistema, è possibile che venga proposta una notifica che consente di avviare il cosiddetto "avvio guidato" che mostra le nuove funzionalità del sistema operativo e che propone l'installazione di nuove app.
In questo caso, è possibile rifiutare l'installazione deselezionando le app e proseguendo con la normale configurazione dello smartphone, oppure ignorando la notifica dell'avvio guidato.
Se nel tuo caso le app sono state installate in modo del tutto automatico, è probabile che in precedenza sia stata accettata l'installazione automatica di contenuti da parte di questo processo di sistema: per superare tale situazione, è consigliabile ripristinare il processo Mobile Service Manager affinchè le preferenze vengano riportate alle condizioni di fabbrica e al prossimo riavvio ti venga consentito di scegliere sulla base delle tue preferenze.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
in data 29-10-2024 06:21 PM
in data 29-10-2024 08:50 PM
29-10-2024 09:00 PM - modificato 29-10-2024 09:01 PM
in data 30-10-2024 02:05 PM
in data 21-08-2025 11:09 PM
Ciao come si fa? Io tra le app non la trovo grazie
in data 22-08-2025 04:43 PM
Ciao @Members_OPyeFqN, bentornato in Community! 👋
Se ti è comparso un avviso dall'app Mobile Service Manager che ti suggerisce l'installazione di applicazioni, ci tengo a rassicurarti sul fatto che si tratta di un processo di sistema e, come tale, è sicuro. Se non desideri installare le app proposte, dovrebbe essere sufficiente rimuovere la selezione e proseguire, in modo da chiudere l'avviso.
L'applicazione può essere resettata o disattivata su alcuni dispositivi, ma ciò potrebbe non essere possibile su altri modelli. Se non trovi l'app in elenco, quindi, è perchè non è disattivabile.
Se riscontri difficoltà con la scomparsa dell'avviso, ti chiedo di indicare quale modello di smartphone possiedi e allegare uno screenshot della schermata, così da permetterci di aiutarti in modo preciso.
Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi"; se scrivi da app Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.
Resto a disposizione. 🙂
Ciao!