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Mobile service manager

(Argomento creato il giorno: 29-10-2024 04:56 PM)
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MLeti
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Buongiorno, mi è appena apparsa (29/10/2024 ore 16:30) una notifica di Mobile service manager in cui mi si informava dell'installazione di 3 app giochi.

Ovviamente li ho subito disintallati ma dopo pochi minuti si è ripresentata una nuova notifica identica alla prima, solo senza installazione di alcuna app.

Ritengo questa cosa assurda....a qualcuno è capitato?

 

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5 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao MLeti, bentornato sulla Community Samsung!

In questi giorni si sta discutendo di questo argomento su diversi thread e comprendiamo che tale situazione abbia allarmato riguardo il funzionamento dei dispositivi.

Il processo Mobile Service Manager di cui hai ricevuto la notifica è una parte del sistema operativo che gestisce gli aggiornamenti delle applicazioni e che, in alcune situaizoni, può suggerire l'installazione di app di terze parti: per esempio, dopo aver installato un aggiornamento di sistema, è possibile che venga proposta una notifica che consente di avviare il cosiddetto "avvio guidato" che mostra le nuove funzionalità del sistema operativo e che propone l'installazione di nuove app.

In questo caso, è possibile rifiutare l'installazione deselezionando le app e proseguendo con la normale configurazione dello smartphone, oppure ignorando la notifica dell'avvio guidato.

Se nel tuo caso le app sono state installate in modo del tutto automatico, è probabile che in precedenza sia stata accettata l'installazione automatica di contenuti da parte di questo processo di sistema: per superare tale situazione, è consigliabile ripristinare il processo Mobile Service Manager affinchè le preferenze vengano riportate alle condizioni di fabbrica e al prossimo riavvio ti venga consentito di scegliere sulla base delle tue preferenze.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

MLeti
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Ciao Veronica,
Ti ringrazio per la dettagliata ed esaustiva spiegazione.
Potresti indicarmi cortesemente la procedura per ripristinare le impostazioni di fabbrica?
Grazie e buon lavoro
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Sharkblack63
Apprentice
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Purtroppo è capitato anche a me x ben due volte oggi. Non so cosa fare penso sia un qualche virus io non ho mai autorizzato nulla.
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MirkoUltra
Troubleshooter
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Basta disattivare l'app mobile service manager
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Si4
Helping Hand
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Si ho scritto ieri , leggi i post
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