Mancha en la pantalla

[Abigail Sandoval]

Hola buenas tardes, llevo desde principios de febrero con mi s24 ultra, no se me ha caído ni lo he metido en agua. Apenas pude notar que a medias de la pantalla más sobre el lado derecho tiene una mancha qué se ve con el sol, algo que me recomienden hacer ? 

[Cristopher_ken_]

No uso protector porque ponerle al s24 ultra uno es matar el anti reflejos

[Trokko]

Eso no es del todo cierto. Si usas el de Samsung.com es totalmente compatible con el tratamiento antireflejo.

[Mel-1976]

Tengo él S23 Ultra...y ahora el S24 Ultra...y la pantalla aún es mucho mejor plana cómo comenta Trokko ni se refleja al Sol! Y nunca en todas mis gamas de Samsung pero jamás e tenido una mancha en ninguna de ellas y menos en ésta e anterior y anteriores! 🤝😊

[Mel-1976]

Buenas tardes Cristopher! Si señor! Mejor dicho imposible sobre el cubre pantallas!! Por favor! Le quitan la esencia de la Gran Pantalla y pantallas. 🙏

[manuelRM]

El mio es el segundo y me lo trajeron ante de aller Ami me pasa lo mismo este es el segundo móvil y viene con el mismo defecto de pantalla pero en distinto sitio y no se que es y estado en el servicio oficial Samsung y me dicen que lo mande otra vez a yoigo ala garantía por que lo compre por ray pero este es el segundo y me da miedo a que me lo cambie otra vez a un tercero y venga igual POR QUE SI EL PRIMERO VENIA ASIN QUE ESA FOTO ES DEL PRIMERO Y EL SEGUNDO VIENE IGUAL PERO CON LOS PUNTO EN DINTINTO SITIO . EL TERCERO .... YO CREO QUE ES UN PROBLEMA DE FABRICA .... ES EL 2 Y VIENE IGUAL ES MUY RARO

[manuelRM]

Solución a esto estoy desesperado . Darme ya una solución por favor

[ArdielRP]

Hola, @manuelRM 

Lamento la experiencia. ¿Qué te han dicho en el Servicio Técnico?

Gracias,

[Taraalberto]

Tengo el mismo problema en la parte de arriba a la derecha es como si se hubiera levantado el antireflejo

[ArdielRP]

Hola, @Taraalberto 

¿Podrías subir alguna foto? ¿Escribes desde España?

Gracias

[ifritxp]

Buenas. Me acabo de comprar este mismo móvil y me pasa igual. En mi caso es una macha irregular que según como le de la luz se ve más o menos y tampoco es superflua sino por dentro del cristal.

Que has hecho al final? Contactaste con soporte?

Un saludo.