Ciao @Suneater,
se il blocco automatico è disattivato correttamente ma non riesci comunque ad installare App esterne, valuterei di inviare una segnalazione d'errore.
Per inviarne una dal tuo smartphone occorre:
- Provare ad installare un'App da sorgente sconosciuta
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members dal tuo Galaxy
- Andare sulla voce <<Supporto>>
- Selezionare la voce <<Segnala un errore>>
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione riguardante l'anomalia riscontrata, allegando i dati di registro del sistema.
Facci sapere, ciao!
Ciao Giamp63, ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Avrei necessità di richiederti alcuni dettagli, in modo da comprendere meglio la situazione e poterti fornire indicazioni.
Potresti indicare quale modello di dispositivo Galaxy utilizzi?
Ti chiedo di indicarci, anche, se hai verificato che la funzione Blocco Automatico sia disattivata.
Se non lo avessi fatto, puoi verificarlo in questo modo:
- Impostazioni
- Sicurezza e privacy
- Blocco automatico.
Fammi sapere.
Ciao!
