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Controllo provenienza e garanzia residua

(Argomento creato il giorno: 18-10-2024 03:00 PM)
123 Visualizzazioni
Diego17
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Dovrei acquistare un s24 ultra usato, mi servirebbe sapere se è di provenienza italiana e se possiede la garanzia.  

[RIMOSSO]

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18 Risposte
Jessica_A
Moderator
Moderator
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Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, @karim10060🤝

Mediante il codice IMEI del device, vi è la possibilità di verificare il mercato di provenienza di uno smartphone.

A tal proposito, potresti fornirmi tale dettaglio mediante messaggio privato? In questo modo, sarà mia premura fornirti i dati richiesti.

  1. Clicca sul mio nome
  2. Premi sulla voce Messaggi, in alto a destra

Puoi reperire il dato in questo modo:

  • Impostazioni
  • Informazioni sul telefono
  • IMEI (slot 1)

Attendo tue, resto a disposizione. 😊

Buona giornata!

Jessica
Samsung Community Expert

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psiell
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Buonasera vorrei avere maggiori informazioni su un dispositivo Samsung riguardante garanzia e mercato di destinazione grazie 

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Virginia_G
Expert
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Ciao psiell, ti do il benvenuto in Community!

Per permettermi di verificare la provenienza del dispositivo, ti invito a fornirmi privatamente il codice IMEI dello stesso:

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà  premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a". In questo caso, ti chiedo di inviarlo a Virginia_G. 

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro. 

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
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Mario Pellegrino6789
First Poster
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Bungiorno ho acquistato Galaxy S24 Ultra

SM-S928BZKGEUX

Numero di serie : [Rimosso]
Vorrei sapere per quale paese era destinata la vendita. Grazie

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Mario Pellegrino6789
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Bungiorno ho acquistato Galaxy S24 Ultra

SM-S928BZKGEUX

Numero di serie : [Rimosso]
Vorrei sapere per quale paese era destinata la vendita. Grazie
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Mario Pellegrino6789
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Bungiorno ho acquistato Galaxy S24 Ultra

SM-S928BZKGEUX

Numero di serie : [Rimosso]
Vorrei sapere per quale paese era destinata la vendita. Grazie
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Claudia_S
Moderator
Moderator
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Ciao Mario Pellegrino6789, benvenuto in Community!🤝

Al fine di poter verificare la provenienza del dispositivo, avrei necessità che mi inviassi il codice IMEI del dispositivo in privato.

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà  premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a". In questo caso, ti chiedo di inviarlo a Claudia_S.

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.

Ciao!

Claudia
Samsung Community Expert

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Members_kxWcXJQ
First Poster
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Buon pomeriggio,innanzitutto grazie per l'aiuto. Vorrei sapere se il S24 ultra ha una garanzia Italia oppure Europa?

Grazie mille per l'aiuto

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Claudia_S
Moderator
Moderator
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Ciao @Members_kxWcXJQ, ti do il benvenuto in Community! 🤝

Se desideri verificare la provenienza del dispositivo, puoi inviarmi un messaggio privato indicandomi il codice IMEI dello smartphone.

Per l'invio del messaggio privato potrai seguire i passaggi indicati poco sopra.

Resto in attesa di un tuo contatto.

Ciao!

Claudia
Samsung Community Expert

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