in data 23-02-2024 11:00 AM
Salve a tutt*,
ho acquistato da poco un Galaxy S24 Ultra.
Sto avendo difficoltà nella gestione notifiche per app Gmail e Email di Outlook.
I problemi sono i seguenti:
1) Non sempre ricevo la notifica dell'arrivo di una nuova email;
2) Quando apro un'email e poi la "segno come non letta", il numero del Badge dell'app non si aggiorna. Se ho 5 email da leggere, ne apro una, il badge scende correttamente a 4, ma se segno "come da leggere" l'email che ho appena aperto, il bagde non torna a 5, ma rimane a 4.
C'è un modo di risolvere questo problema?
Ho già attivato tutte le impostazioni delle notifiche, ma comunque il problema persiste. Sono andata anche nelle impostazioni notifica di gmail, ma comunque non riesco a risolvere.
Ho davvero bisogno di assistenza. Sono giorni che provo a contattarvi al numero verde ma non mi fate mai parlare con l'operatore, mi viene detto che verrò ricontattata ma non accade mai, e per whatsapp non rispondete.
Grazie
in data 23-02-2024 11:04 AM
in data 23-02-2024 11:09 AM
Uso Gmail.
Penso sia un problema del telefono, perché su altri smartphone che ho avuto non mi è mai successo questo problema.
Il fatto che il Contatore badge non si aggiorni quando contrassegno "come da leggere" un email è davvero frustrante.
Rimango in attesa di qualche possibile soluzione
23-02-2024 11:20 AM - modificato 23-02-2024 11:37 AM