Connessione al WIFI di S24

[Members_WezCOMd]

Buonasera a tutti.

Per cortesia, vorrei chiedere aiuto per risolvere un fastidioso problema.

Il mio S24 non si connette al wifi del posto di lavoro ma, a tale wifi, si connette senza alcun problema un mio iPhone 15 pro max. Il messaggio che ottengo sul Samsung é "password errata", il che non é materialmente possibile.

Qualcuno saprebbe indicarmi cosa fare? Grazie in anticipo.

                                   mlancet

[LeonardoChiodi]

Assicurati di selezionare l'autenticazione corretta, tra WPA oppure WPE, o scelte simili.

[Members_WezCOMd]

Grazie per la tua risposta. Saresti tanto cortese da indicarmi i passaggi da effettuare?

Buon fine settimana. 

[LeonardoChiodi]

All'interno delle impostazioni della stessa rete wireless

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

@Members_WezCOMd, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝 

Mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando con il tuo Galaxy S24. 

Hai avuto modo di provare a seguire il consiglio gentilmente fornito dall'utente @LeonardoChiodi? 

L'errore si presenta esclusivamente quando provi a collegare lo smartphone con la rete che utilizzi nel posto di lavoro? 

Il tuo S24 si connette correttamente con delle reti wi-fi differenti? 

Ad ogni modo, se non dovessi risolvere, al fine di poter correggere eventuali errori presenti, ti consiglio di svolgere un rapido reset, in questo modo:

• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristina impostazioni Wi-Fi e Bluetooth
• Ripristino impostazioni

Successivamente riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento. Dopo aver eseguito tale procedura ti verrà richiesto di riassociare gli eventuali dispositivi bluetooth e le varie reti Wi-Fi. 

Mi fai sapere? Grazie!

Rimango a disposizione.

A presto!