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App Sistema Android si arresta

(Argomento creato il giorno: 12-08-2024 12:11 PM)
119 Visualizzazioni
manuelp22
First Poster
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Ho già letto un post su questo argomento, con sotto anche le soluzioni che purtroppo non hanno funzionato. Nel mio galaxy s24 ormai anche dopo gli ultimi aggiornamenti succede anche 3/4 volte al giorno. ( stamattina siamo già a 2). Diventa davvero noioso e fastidioso vedere questo pop up uscire senza motivo visto che il telefono funziona e anche bene. Spero possiate risolvere perché altrimenti sarò costretto a cambiare dispositivo. 
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3 Risposte
Danilo_L
Expert
Opzioni

Ciao manuelp22, 

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia. 

Hai notato se il messaggio in oggetto si manifesta nel momento in cui effettui un'operazione specifica? 

Considerando la tipologia d'inconveniente e le verifiche che hai già avuto modo di effettuare autonomamente, ti suggerisco di procedere con una pulizia della memoria cache di sistema, denominata Wipe cache partition, seguendo i passaggi indicati di seguito: 

  • Spegni il telefono
  • Verifica il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
  • Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
  • Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
  • Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
  • Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
  • Conferma questa scelta con il tasto Accensione
  • Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
  • Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.

Ci tengo a rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato personale, ma verranno cancellati tutti quei file cache di sistema obsoleti che possono in qualche modo causare dei malfunzionamenti. 

Mi fai sapere? Rimango a disposizione. 

Ciao! 

Danilo
Samsung Community Expert
FedeX_4823
MegaStar
Opzioni
Ciao,

Cambiare telefono è assurdo dato che questo problema non è legato al tuo dispositivo ma semplicemente a qualche corruzione dei dati facilmente risolvibile con un reset di fabbrica oppure con un wipe cache. Se hai utilizzato SmartSwitch per configurarlo inizialmente è probabile che sia un problema di qualche impostazione errata che è stata trasferita dal dispositivo precedente.

Buona giornata
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Anonymous User
Non applicabile
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Potresti provare in modalità provvisoria a vedere se ricompare l'errore.

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