Annullare ordine s24 ultra

[AntoAnto74]

Sperando rispondano i moderatori....

Come posso annullare l'ordine effettuato il 23/1/24 e pagato con cofidis???? Avrei dovuto già ricevere il telefono e invece ancora in elaborazione, come già spiegato nei precedenti post e anche verbalmente al servizio clienti, vorrei annullare l'ordine. Sulla schermata del tracciamento ordine non ho la possibilità di annullarlo, sicuramente per via del pagamento a rate già autorizzato. Grazie!

[lore9999]

Ciao, nemmeno se paghi con carta di credito senza finanziamento ti compare il pulsante per annullare l'ordine.
Lo fai solo contattando il servizio clienti via chat e sperare che rispondano.
Non importa se il finanziamento è già stato autorizzato, lo annullano loro

[AntoAnto74]

Grazie, se non si sblocca la spedizione dovrò per forza annullarlo 🥹

[Riccardo_F]

Ciao @AntoAnto74,

qui abbiamo fornito ulteriori dettagli su tutti i dubbi principali riguardanti gli ordini:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s24-series/bd-p/galaxy-s24-it

Ciao!