S24 word erg heet tijdens draadloos opladen

[Rvanklaveren]

Tijdens opladen word mn telefoon echt goed heet!

Aangezien het erg slecht is een ik er nog ruim 1.5 jaar mee moet doen hoop ik dat iemand een oplossing heeft

[CookieBear93]

De grootste tip is en dat is vraag om een Diagnose en onderzoek het kan een bug zijn. Ik had hier ook last van ben 2 dagen achter elkaar in utrecht bij service center geweest nadat telefoon onbruikbaar was. Het probleem is bij opgelost voor nu. En de bug is uit mijn telefoon verwijderd doordat ze de software patch terug hebben gezet

[Ajay-A]

Hallo @Rvanklaveren,

Bedankt voor jouw bericht. Is alles up-to-date en gebruik je jouw S24 ook tijdens opladen? Zo ja, staan er meerdere of zwaardere apps dan aan? 

Met groet,

Ajay

[Rvanklaveren]

Ja hij is up to date en gebruik m niet tijdens het opladen.. ik moet het ook regelmatig onderbreken omdat ie echt heet word en ik heet niet vertrouw

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Rvanklaveren,

Wij kunnen op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Met groet,

Ajay

[Rvanklaveren]

Nou... smart tutor geïnstalleerd.. 4 x het callcenter gebeld.. wel contact maar geen gehoor! Whatsapp geprobeerd daarna en geen reactie...:(

[Ajay-A]

Hallo @Rvanklaveren,

We hadden vandaag ook last van de wereldwijde computerstoring. Het zou nu wel weer werken. Laat weten of het nog lukt.

Met groet,

Ajay