Probleem met de promotie site

[Kevince]

Ik heb vandaag een Samsung S24 Ultra gekocht waar een promotie bij zit voor een gratis tablet Samsung A9+. Alleen bij de product registratie loopt de site vast. Dit is zeer hinderlijk. 

Ik zie namelijk dat dit probleem heel veel vaker voorkomt bij alle promoties, is dit een trucje zodat mensen dit vergeten ofzo. Dit is zeer slecht jullie zijn notabene Samsung jullie zijn zo groot dat je me niet kab vertellen dat jullie geen ict specialisten hebben die dit niet kunnen fixen binnen een uur. 

Graag zie ik z.s.m. dit weer werkend dat ik de registratie kan doen voor de promotie voorbij is. 

[Alice]

Hoi @marjootje,

Goed dat je contact met ons opneemt. Is het inmiddels gelukt met het registreren? Er was een kleine storing, waardoor het mogelijk niet lukte met het registreren, maar dit moet inmiddels verholpen zijn. Laat het vooral eventjes weten. Mocht je er toch niet uitkomen, dan hoor ik het graag.

Groetjes,

Alice

[marjootje]

Het is inmiddels gelukt 👏

[Alice]

Wat fijn, Marjo! In dat geval zal je binnen twee weken van ons een goed- of afkeuring ontvangen in jouw mailbox. Hou ook een oogje op jouw spambox, want het kan voorkomen dat de mail daar per ongeluk in terecht komt. 

Groetjes,

Alice