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Sparita cartelle Whatsapp sulla galleria

(Argomento creato il giorno: 26-10-2024 09:58 AM)
1348 Visualizzazioni
Lucam97
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Sta mattina mi sono accorto che sono scomparse tutte le foto e le cartelle di Whatsapp che a loro volta le avevo raggruppate in una cartella Whatsapp
Che è successo?
image


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1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Jessica_A
Moderator
Moderator
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Ciao Lucam97,

ti ringrazio per il tempestivo e cortese riscontro. 🤝

Effettuando l'accesso mediante l'app Archivio, la cartella in questione è visibile? 

Potresti collegare il device ad un PC, e verificare se la cartella sia presente?

  • Collega il telefono ad un PC
  • Consulta la cartella riguardante i file presenti sul device
  • Immagini
  • Verifica se sia presente una cartella denominata .nomedia
  • Rimuovila
  • Accedi alla galleria del telefono 
  • Verifica se la cartella è nuovamente disponibile

Fammi sapere, rimango a disposizione.

Buona giornata!

Jessica
Samsung Community Expert

Visualizza soluzione nel messaggio originale

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9 Risposte
_-angelo-_
Voyager
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Prova Impostazioni > Applicazioni > Galleria > Spazio di Archiviazione > svuota cache e cancella dati
Fammi sapere
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Lucam97
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Non funziona
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Riccardo_F
Expert
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Ciao @Lucam97,

riesci a vederle per caso tra gli album nascosti?

Puoi controllare andando su:

  • Galleria
  • Selezionare la voce Album
  • Visualizza tutto (in alto a destra sotto la lente d'ingrandimento e i tre puntini verticali)
  • Tre puntini verticali in altro a destra
  • Nascondi album

Hai inoltre verificato che non si trovino tra le foto cancellate e, quindi, nel Cestino?

Facci sapere, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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Lucam97
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Ciao, non sono nè nascosti nè nell'area privata nè nel cestino e neanche nell'archivio! Sono proprio sparite le cartelle di Whatsapp (video immagini gif)
Ovviamente sulle chat di whatsapp ci sono
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Soluzione
Jessica_A
Moderator
Moderator
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Ciao Lucam97,

ti ringrazio per il tempestivo e cortese riscontro. 🤝

Effettuando l'accesso mediante l'app Archivio, la cartella in questione è visibile? 

Potresti collegare il device ad un PC, e verificare se la cartella sia presente?

  • Collega il telefono ad un PC
  • Consulta la cartella riguardante i file presenti sul device
  • Immagini
  • Verifica se sia presente una cartella denominata .nomedia
  • Rimuovila
  • Accedi alla galleria del telefono 
  • Verifica se la cartella è nuovamente disponibile

Fammi sapere, rimango a disposizione.

Buona giornata!

Jessica
Samsung Community Expert

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Lucam97
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Grazie così ho risolto! Sai per caso perché può essere successa questa cosa?
Jessica_A
Moderator
Moderator
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Ciao Lucam97,

mi fa davvero piacere che i miei suggerimenti ti siano stati d'aiuto. 😊

Il file .NOMEDIA non è un file di sistema essenziale, diciamo che viene utilizzato solo per segnalare allo scanner del sistema operativo preposto alla ricerca di file multimediali, di ignorare una cartella particolare.

Se elimini il file in questione infatti, lo scanner multimediale avvierà nuovamente la scansione della cartella e i file inizieranno a essere visualizzati in qualsiasi applicazione multimediale che includa le app della galleria e i lettori musicali. 

WhatsApp utilizza i file .NOMEDIA per nascondere i suoi file multimediali dall’app Galleria del dispositivo. Ciò accade per mantenere la privacy dei file multimediali WhatsApp dell’utente.

Quando ricevi file multimediali su WhatsApp infatti, vengono archiviati in una cartella nascosta nella memoria del tuo dispositivo, che include un file .NOMEDIA.

Ciò impedisce che i file multimediali vengano visualizzati nell’app Galleria, nel lettore musicale o in qualsiasi altra applicazione multimediale. Tuttavia, puoi comunque visualizzare e riprodurre questi file multimediali all’interno delll'app WhatsApp.

Spero di essere stata chiara. 😊

Resto a disposizione.

Buona giornata!

Jessica
Samsung Community Expert

AirJack
First Poster
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salve, anch'io ho lo stesso problema che mi son sparite le cartelle wapp nella galleria su un S21; ho cercato ma non ho trovato la cartella .nomedia; cosa posso fare?

grazie mille, saluti

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Andrea_C1
Expert
Opzioni

Ciao @AirJack,

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/cartella-whatsapp-sparita-in-galleria/m-p/1115...

Rimango a disposizione.

Ciao! 

Andrea
Samsung Community Expert
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