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S23 uk

(Argomento creato il giorno: 29-03-2023 06:17 AM)
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Roberto74x
Journeyman
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Buongiorno, ho appena acquistato da un sito online un S23. Nel retro il prodotto è presente la dicitura UK/CA. Da quanto ho letto su Hdblog questo dovrebbe comportare una rete dati non ottimizzata per i nostri operatori (ma per la Uk) e quindi un consumo maggiore sotto 4G/5G causa una non ottimizzata aggregazione di bande.
In effetti sto notando una ricezione del segnale GSM più "faticosa" rispetto al precedente dispositivo.
Vi risulta che le cose stiano effettivamente così? Se si, qualcuno sa se esiste un intervento software per "resettare" l'aggregazione delle bande per l'Italia. Grazie.
9 Risposte
Virginia_G
Expert
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Ciao Roberto74x, benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!

Ti confermo che i dispositivi italiani sono ottimizzati per supportare al meglio la rete italiana, detto questo, non dovresti riscontrare difficoltà nell'utilizzo del prodotto.

Ti invito a verificare nelle specifiche del dispositivo acquistato, se supporta le frequenze delle reti GSM e UMTS italiane. In caso contrario, bisognerà verificare se il proprio operatore telefonico supporti la stessa frequenza delle reti GSM e UMTS dello smartphone stesso.

Ti informo che non è possibile eseguire alcun intervento software per resettare il comparto rete del telefono.

Resto a disposizione!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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Roberto74x
Journeyman
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Grazie, come posso verificare tali specifiche?
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Cornelia_L
Expert
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Ciao Roberto74x,

se il dispositivo proviene dal Regno Unito, potrai verificare le specifiche facendo l'accesso al sito Samsung UK.

Ho cercato per te la pagina del prodotto, eccola: 🙂

https://www.samsung.com/uk/smartphones/galaxy-s23/specs/

Non sembrano esserci differenze per quanto riguarda le reti supportate, per cui escludo che le difficoltà che riscontri siano dovute alle specifiche di prodotto.

Indichi che stai notando <<una ricezione del segnale GSM più "faticosa" rispetto al precedente dispositivo>>: cosa intendi esattamente? Ti sembra che il telefono "prenda meno", nel senso che ti mostra meno tacche sulla barra di stato, rispetto al terminale che avevi prima? Oppure hai delle difficoltà reali, come interruzioni/disturbi durante le chiamate e/o problemi di navigazione internet?

Considera che fare una comparazione con dispositivi diversi potrebbe essere fuorviante. Questo perchè ogni prodotto ha una sua sensibilità alle varie frequenze, inoltre anche la visualizzazione delle tacche potrebbe variare a seconda del criterio utilizzato. Per questa ragione, suggeriamo di svolgere dei test specifici sul prodotto in uso, se possibile anche con SIM di altro gestore, in vari luoghi, al fine di capire se può essere presente una condizione oggettivamente anomala o meno.

Facci sapere. 🙂

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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Roberto74x
Journeyman
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Si, una differenza nelle tacche. In effetti dopo 4 gg di utilizzo (con risparmio energetico attivato) trovo una autonomia ottima (a fine serata con circa 50% con utilizzo social/mail/chiamate normale) e nessun problema do possibilità di effettuare/ricevere chiamate e collegamento internet. Grazie!
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Sergio_S
Expert
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Ciao Roberto74x, ti ringrazio per il gentile riscontro :handshake:.

In questo caso posso confermarti quanto indicato dalla collega Expert Cornelia_L. Se durante l'utilizzo quotidiano non riscontri nessun tipo di rallentamento puoi stare tranquillo, il prodotto rientra nelle normali condizioni di funzionamento.

Ti ringrazio per l'interessamento e la disponibilità, lo staff della Community rimane a tua completa disposizione per fornirti il supporto dedicato.

Ciao! 😊

Sergio
Samsung Community Expert

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Roberto74x
Journeyman
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Grazie e ciao a voi.
Marian898989
Journeyman
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CIAO A TUTTI VORREI CHIEDERE UN CORTESIA HO APPENA ACQUISTATO UN S22 MA HO IL DUBBIO CHE SIA *****... IMEI CORETTI PERO QUANDO DIGITO IL CODICE *#06#* NON MI ESCE LA VERSIONE DEL TELEFONO POI IN PIÙ QUANDO VADO SU INFO DEL TELEFONO HO NOTATO CHE CI SONO DELLE DIFFERENZE NELLE SCRITTE TIPO "NOME PRODOTTO NOME MODELLO* HO MESSO A CONFRONTO CON QUELLO DELLA MOGLIE E SUL SUO CE SCRITTO *NOME MODELLO e CODICE MODELLO e HO ANCHE NOTATO CHE IL DISPLAY SI VEDE MALE AIUTO PLEASE COME POSSO VERIFICARLO?
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Michele_P
Expert
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Ciao Marian898989, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Se interpreto bene la tua richiesta, vorresti sapere se il telefono è regolarmente destinato al nostro mercato italiano, è corretto? In questo caso, posso fare una verifica per te.

Ti ho inviato un messaggio personale con richiesta dell'IMEI: controlla sul tuo profilo.

Relativamente invece al display che si vede male, cosa intendi esattamente? Puoi fornirmi maggiori informazioni, cosi da poterti aiutare?

Resto a disposizione. Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
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Pierfrancesco_S
First Poster
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Buonasera Michele, ho acquistato un Galaxy S23 ricondizionato online e osservando il codice CSC credo sia destinato al mercato inglese. E' possibile effettuare una verifica? ci possono essere problemi riguardo la ricezione di aggiornamenti o altro? Grazie

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