Registrazioni audio whatsapp molto basse

[Seccaccio956]

Quando registro una nota vocale io sembra registri un tono molto basso anche se avvicinò la bocca al microfono..

Solo su whatsapp perché nel resto delle app registra bene 

[Seccaccio956]

Completamente bassa la seconda

[Tuono2000]

ciao, hai gia provato, tramite la diagnostica a controllare sia il microfono sotto che quello sopra?

[Seccaccio956]

Si funzionano entrambi

[Seccaccio956]

Sulle altre applicazioni funzionano in effetti

[Tuono2000]

se la diagnostica funziona e anche altre app non presentano problemi, sarà probabilmente quella app che ha qualche impostazione errata, prova a Reinstallarlo oppure a smanettare nelle sue impostazioni.

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

Seccaccio956, considerando che la diagnostica non ha rilevato anomalie e che l'inconveniente si presenta solamente all'interno dell'app in questione, è molto probabile che, come anticipato dall'utente Tuono2000, che ringrazio per l'intervento, l'errore sia legato a un inconveniente dell'app stessa. 

Hai avuto modo di svolgere le prove suggerite? 

Se non dovessi risolvere, potrebbe essere opportuno, inoltre, segnalare il tutto al supporto del servizio Whatsapp:

https://www.whatsapp.com/contact/noclient?lang=it

Fammi sapere, grazie.

Rimango a disposizione.

Ciao! 🙂

[Jessy121307]

Anch'io da una settimana sento i messaggi vocali strani, molto bassi, e ho anche notato che prima riuscivo chiaramente a sentire i rumori di sottofondo, invece adesso quasi non li sento più

[Riccardo_F]

Ciao @Jessy121307,

ti do il benvenuto in Community!

La situazione descritta è insolita, si verifica solo sui messaggi vocali di Whatsapp?

Tutti gli altri audio e file multimediali (anche di altre App), si sentono correttamente?

Se sì, potresti provare prima di tutto ad eseguire delle operazioni direttamente dallo smartphone. Nello specifico, occorre effettuare una pulizia cache dell'App. 

Per eseguirla occorre:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Whatsapp
• Spazio di Archiviazione
• Svuota Cache

Se non dovesse essere sufficiente, verifica anche la disponibilità di aggiornamenti dal Google Play Store. In questo modo avrai accesso alle ultime migliorie previste per l'applicazione, se disponibili.

Se tutto ciò non dovesse essere sufficiente, la cosa migliore da fare sarebbe rivolgersi al supporto dedicato di Whatsapp. In questo modo sarà possibile effettuare degli accertamenti ulteriori.

Facci sapere, ciao!