Ciao Ispanico91,
avrei bisogno di qualche dettaglio in più per capire meglio la situazione: i video a cui fai riferimento sono quelli da te creati attraverso l'App Camera (o magari un'altra App?), oppure fai riferimento a qualsiasi video, anche quelli ricevuti attraverso WhatsApp o visti in streaming, tipo YouTube?
Sarebbe inoltre utile vedere una breve clip, laddove si tratti della prima ipotesi, e ti chiedo gentilmente di allegarla qui.
Fammi sapere, resto a disposizione.
A presto!
Ciao Ispanico91,
facendo parte dello Staff Samsung non ho un settaggio preferito, ma sui nostri dispositivi di laboratorio ci limitiamo a riprodurre test sulle segnalazioni che ci vengono fatte.
Sarebbe quindi necessario vedere prima un tuo video per capire cosa intenda per "chiaro", e poi formulare alcune ipotesi.
Relativamente alla condivisione, considera che App come TikTok, ma anche IG e WhatsApp, operano una compressione dei file al momento dell'invio, in modo da "alleggerirli". Così facendo però, più o meno marcatamente ne vanno anche a modificare le proprietà. Giusto perché tu ne sia consapevole.
Attendo tue, a presto!
Ciao @Ispanico91,
ti ringrazio per il tempestivo riscontro. 🤝
È possibile che, la visualizzazione di alcuni video sia differente in base alla qualità e al device utilizzato per registrarli.
Inoltre con la compressione del file, conseguenza del caricamento su app esterne, alcuni video girati con bassa qualità, tendono ad essere peggiori rispetto ad altri.
Ad ogni modo attendiamo il riscontro video, in modo da fare chiarezza sulla situazione e offrirti una soluzione consona.
Facci sapere, lo staff resta a disposizione. 😊
Buona giornata!
Ciao Ispanico91,
come indicato nei post precedenti, ti chiediamo di mostrarci un video d'esempio girato con l'app Camera per capire cosa riscontri di preciso, in modo tale da darti dei suggerimenti mirati su come ottenere un risultato il più possibile vicino alle tue esigenze.
Infatti, abbiamo necessità di capire cosa intendi quanto indichi che il video risulta "chiaro", al fine di poter stabilire se si tratta di un'anomalia o un semplice effetto dato dalle condizioni di luce.
Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un video selezionando il tasto +.
Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando questo pulsante:
Attendiamo un tuo riscontro!
Ciao
