Ciao a tutti,
Shadowx96re dal momento in cui l'irregolarità è imputabile all'operatore Iliad, tale condizione andrà analizzata dal provider e dal loro team di R&S.
Dovrai quindi contattare il servizio clienti Iliad e segnalar loro questo disservizi.
Samsung, in questo caso, non ha modo d'intervenire se non certificando il corretto funzionamento del proprio prodotto.
Resto a disposizione. Ciao,
Ciao @maxinter,
anche tu utilizzi Iliad come gestore telefonico?
Se sì, sarebbe meglio procedere con una verifica con il gestore telefonico, come abbiamo indicato in precedenza.
Qualora il gestore fosse diverso, potresti indicarcelo?
Sarà nostra cura effettuare ulteriori approfondimenti.
Ciao,
Ciao @Froost, benvenuto nella Community Samsung! 
La possibilità di visualizzare il simbolo della tecnologia VoLTE dipende dal gestore telefonico e dalla versione software in uso sul dispositivo, perciò non è detto che, se non è presente, il VoLTE non funzioni. 🙂
È molto probabile che l'aggiornamento software recente abbia modificato questo aspetto. Per verificare se il VoLTE è attivo sulla tua linea, verifica se la rete rimane in LTE (4g) durante le chiamate e riesci a navigare su Internet: se si, sappiamo che tutto sta funzionando regolarmente. Diversamente, è possibile che si sia generato un errore in fase di aggiornamento.
Ti consiglio di ripristinare i valori della rete mobile/dati tramite il seguente percorso:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina reti mobili
Fammi sapere.
Ciao!
