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PROBLEMI SALVATAGGIO FOTO IN GALLERIA

(Argomento creato il giorno: 09-12-2024 12:34 PM)
144 Visualizzazioni
tizianotodo
Apprentice
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salve ho bisogno di aiuto. quando ricevo foto su whatsapp, quest'ultime non si salvano sulla galleria ma solo su foto google. cosa devo fare per far in modo che le foto che ricevo si salvino solo sulla galleria e non su google foto. in poche parola la mia "galleria" è diventata google foto e non riesco a ripristinare tutto questo.
vi prego aiutatemi
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5 Risposte
etmame
Hotshot
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Devi eliminare il backup automatico della cartella whatsapp da google foto
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tizianotodo
Apprentice
Opzioni
come si fa?
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etmame
Hotshot
Opzioni
Vai nell'impostazioni di google foto/ backup/backup delle cartelle e togli la spunta a quelle di whatsapp SmartSelect_20241209_130226_Photos_1000117264_1733745746.jpg
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tizianotodo
Apprentice
Opzioni
già erano tolte ma continua comunque a salvermele su google foto
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Andrea_C1
Expert
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Ciao a tutti, 

@tizianotodo, ti do il bentornato nella Community Samsung! 🤝 

Tale condizione riguarda esclusivamente le foto ricevute da Whatsapp? 

Le foto che ricevi mediante canali differenti o che esegui con il tuo dispositivo vengono correttamente salvate all'interno della Galleria? 

All'interno dell'Archivio riesci a visualizzare tali file? Se così fosse, sarebbe utile verificare anche se la cartella sia stata accidentalmente nascosta. 

Segui questi passaggi:

  • App Galleria
  • Album
  • Visualizza tutto
  • Tre puntini verticali in alto a destra
  • Nascondi album

Qualora non dovessi risolvere e l'errore dovesse persistere solamente con l'app in questione, per poter svolgere delle maggiori analisi, ti consiglio di contattare la rete di supporto dei servizi Whatsapp e Google. 

Tienimi aggiornato, grazie.

Rimango a disposizione.

Ciao! 

Andrea
Samsung Community Expert
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