Problemas con el micrófono S23

[Members_8omnCDw]

¡Hola! Hoy vengo a contarles mi caso, a ver si alguien me puede ayudar.

Llevo con mi Samsung S23 2 días y cuando grabo un audio, ya sea vía WhatsApp o a través de la grabadora, el audio se escucha, pero parece que es como que llevase cascos o estuviese tapando el micro con el dedo. Da la sensación de que no termina de escucharse con la calidad que sí tienen otros teléfonos.

¿A alguien más le ha ocurrido? No sé si habrá alguna manera de hacer que funcione como debe.

Gracias, 

[Tedin]

Buenas, hiciste copia de seguridad de tu antiguo dispositivo? Si es así quizas lo recomendable es restablecerlo a valores de fábrica sin copias de seguridad, aparte de eso haz un prueba desde Samsung members/Asistencia/Diagnóstico de los micrófonos si tras el diagnóstico sufres el mismo inconveniente y restableces de fábrica y continuas igual visto que solo tienes 2 dias de uso lo más conveniente sería solicitar un cambio del dispositivo, saludos.

[Ventor]

Buenos días, revisa, que el micrófono no este obstruido si es un fallo general.? Las llamadas se escuchan bien?

[Members_8omnCDw]

En las llamadas depende veces me dicen que se me escucha bien y otras que regular.

No encuentro el motivo por el cual no funciona… En cuanto a restablecer el dispositivo a valores de fábrica, no sé cuánto de efectivo será, ya que al tener solo 2 días… 

[6ktor]

Al final que solución te dio samsung? Me pasa lo mismo pero un micro no se escucha nada...

[Members_WOZm0YZ]

Hola, ¿A alguien le han solucionado el problema del micrófono?? Yo compré el teléfono en Enero y a día de hoy para que me escuchen tengo que poner el manos libres. Más de 1.000 € en un teléfono para tener que andar así....

Lo compré a través de Aliexpress y se escudan en que no tiene componentes europeos..pero por lo que veo el problema es habitual..

[ArdielRP]

Hola, @Members_WOZm0YZ 

No es un problema habitual, pero lamento tu experiencia.

¿Has intentado limpiar la zona del micrófono? 

Saludos