Ciao a tutti,
Pit980, ti do il bentornato nella nostra Community! 😊
Considerando la tipologia d'inconveniente segnalato, potreste indicarmi se attualmente il software del dispositivo e l'applicazione YouTube risultano aggiornati all'ultima versione disponibile?
Potrete verificare la disponibilità di un aggiornamento software procedendo nel seguente modo:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
- Scarica e installa
Vi pongo questa domanda in quanto, al fine di poter garantire una corretta ottimizzazione fra il dispositivo e l'applicazione Youtube, è necessario che entrambi risultino aggiornati all'ultima versione disponibile.
Considerate infatti che, trattandosi di un'applicazione di terze parti, sono gli sviluppatori dell'app stessa a stabilire le dinamiche interne dell'app e le sue modalità di interazione con il dispositivo.
Alla luce di ciò, vi comunico che sarebbe opportuno segnalare l'anomalia al supporto dedicato all'applicazione YouTube, in modo tale che gli sviluppatori possano effettuare delle accurate verifiche interne all'app stessa ed eventualmente elaborare una soluzione.
Resto a completa disposizione per eventuali chiarimenti e delucidazioni.
Buona giornata.
Ciao a tutti!
Siamo spiacenti per questa situazione. Vi confermo la necessità di contattare il supporto di YouTube per quel che riguarda l'anomalia in questo.
Potrebbe infatti essere necessario un aggiornamento della loro App. Essendo limitata ad essa, infatti, la soluzione è da ricercare con il loro supporto dedicato, tanto più visto che nemmeno la pulizia cache del sistema (oltre a quella dell'App) ha sortito effetto.
Tienici aggiornati, ciao!
