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Problema youtube

(Argomento creato il giorno: 13-10-2023 12:41 PM)
324 Visualizzazioni
Pit980
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All'apertura di YouTube, prima che carichino o video si vede cosi.
Problema comparso da pochi giorni su s23 base.
Ho già provveduto a cancellare la cache ed eliminare i dati dell'app.
Qualcun'altro ha lo stesso problema?


image


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9 Risposte
emanuel70
Big Cheese
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idem stessa cosa anche a me e un problema di youtube
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F900XR
Pathfinder
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Lo stesso anche a me, e cambia anche colore a volte, non vorrei fosse proprio così adesso o un bug degli ultimi aggiornamenti
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Marcellik75
Voyager
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Provate a cancellare la cache di youtube. Sul mio S23 ultra funziona normalmente.

 

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Danilo_L
Expert
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Ciao a tutti, 

Pit980, ti do il bentornato nella nostra Community! 😊

Considerando la tipologia d'inconveniente segnalato, potreste indicarmi se attualmente il software del dispositivo e l'applicazione YouTube risultano aggiornati all'ultima versione disponibile? 

Potrete verificare la disponibilità di un aggiornamento software procedendo nel seguente modo: 

  • Impostazioni
  • Aggiornamenti software
  • Scarica e installa

Vi pongo questa domanda in quanto, al fine di poter garantire una corretta ottimizzazione fra il dispositivo e l'applicazione Youtube, è necessario che entrambi risultino aggiornati all'ultima versione disponibile. 

Considerate infatti che, trattandosi di un'applicazione di terze parti, sono gli sviluppatori dell'app stessa a stabilire le dinamiche interne dell'app e le sue modalità di interazione con il dispositivo. 

Alla luce di ciò, vi comunico che sarebbe opportuno segnalare l'anomalia al supporto dedicato all'applicazione YouTube, in modo tale che gli sviluppatori possano effettuare delle accurate verifiche interne all'app stessa ed eventualmente elaborare una soluzione.

Resto a completa disposizione per eventuali chiarimenti e delucidazioni. 

Buona giornata. 

Danilo
Samsung Community Expert
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Marcellik75
Voyager
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Essendo un problema di 2 soli utenti e non di tutti gli S23 non credo che il problema sia da cercare presso il supporto di youtube, ma corretto aggiornare le app

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Pit980
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Confermo che YouTube è aggiornato all'ultima versione disponibile,lo smartphone altrettanto, aggiornato con le ultime patch di sicurezza Ottobre.
Ribadisco che ho già provveduto ad aleminare la cache e dati dall'app.
In più ho cancellato la cache dello smartphone da rcovery.
Purtroppo il problema persiste.
Ma credo sia un bug di YouTube, perché anche un altro smartphone in mio possesso di un altra marca ha lo stesso problema.
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MAA_STUDIO
First Poster
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Samsung S 23 Ultra lo fa da ieri
15/10/2023
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Riccardo_F
Expert
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Ciao a tutti!

Siamo spiacenti per questa situazione. Vi confermo la necessità di contattare il supporto di YouTube per quel che riguarda l'anomalia in questo.

Potrebbe infatti essere necessario un aggiornamento della loro App. Essendo limitata ad essa, infatti, la soluzione è da ricercare con il loro supporto dedicato, tanto più visto che nemmeno la pulizia cache del sistema (oltre a quella dell'App) ha sortito effetto.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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Roberto3031
Navigator
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Anche io stessa situazione, in più non appena metto qualsiasi video in orizzontale spuntano 2 barre ai latiScreenshot_20231024_215357_YouTube.jpg
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