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Problema gesture chiusura App

(Argomento creato il giorno: 08-09-2023 01:33 PM)
931 Visualizzazioni
Gaibrasctripwud
Journeyman
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Ciao a tutti,
Ho da poco l's23 ultra. Ho notato che ogni volta che devo chiudere una sola App, quando la porto al centro e poi tiro su facendo swipe up, devo sempre tirare su due volte perché la prima volta anche se tiro verso su il tab dell'app va a destra o sinistra.
Questo non accade quando ci sono più app aperte: tiro su e la chiude alla prima.

Capita solo a me?
18 Risposte
Miroslaw_3
Helping Hand
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Ciao, anch'io sono da poco possessore di S23 Ultra. Onestamente non ho notato questa cosa, riusciresti a mostrarlo con una registrazione schermo?

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Gaibrasctripwud
Journeyman
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@Miroslaw_3: Ho fatto una GIF.
Mi sono accorto che se aspetto 2 secondi dopo aver portato l'applicazione al centro poi me la chiude al primo swipe up. Ma se faccio tutto velocemente mi dà il bug dello swipe a destra quando invece sto tirando suSmartSelect_20230908_162342_Gallery.gif
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Miroslaw_3
Helping Hand
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Capisco... no a me non accade questo. Usi una pellicola spessa? Hai sensibilità tocco attivata?

Prova a cancellare la cache dell'app "One UI Home".

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Gaibrasctripwud
Journeyman
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Nessuna pellicola.
Si la avevo attivata. Ma il problema si è presentato anche quando l'ho disattivata. Cancellata anche la cache... niente. Non so cosa potrei fare e se sono l'unico in questa situazione:(
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leospa
First Poster
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Ciao, anche a me succede la stessa cosa, e non sono in grado di risolverla nemmeno io
Danilo_L
Expert
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Ciao leospa,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 

Al fine di poterti fornire un supporto preciso, potresti gentilmente indicarmi se questo fenomeno ha iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico, ad esempio l'installazione di un'app oppure di un aggiornamento software? 

In merito a quanto segnalato, ti suggerisco di procedere con una pulizia della memoria cache di sistema, denominata Wipe cache partition, seguendo i passaggi indicati di seguito: 

  •  Spegni il telefono
  • Verifica il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
  • Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
  • Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
  • Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
  • Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
  • Conferma questa scelta con il tasto Accensione
  • Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
  • Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.

Ci tengo a rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato, tuttavia, per una maggiore sicurezza, suggeriamo di procedere preventivamente con un backup di tutti i dati: 

Mi fai sapere? Rimango a tua completa disposizione. 

Buona giornata. 

Danilo
Samsung Community Expert
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Francys23
Apprentice
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Ciao anche a me succede ma con il tasto applicazioni recenti (III). Cosa devo fare? Qualcuno ha risolto in qualche modo? Grazie!
Gaibrasctripwud
Journeyman
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Per intenderci questo è quello che accadeva sul note 10 plus (e anche su tutti gli iphone). Due tocchi rapidi, tutto liscio e app chiusa. Con l'S23ultra, prima (one UI5) avveniva uno strano swipe a destra con il secondo tocco. Adesso hanno aggiornato alla one UI 6.0 e dopo il primo swipe up il touch rimane intontito e insensibile a qualsiasi tocco per un attimo.SmartSelect_20231121_132716_Gallery.gif
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Francys23
Apprentice
Opzioni
Hai provato con la procedura consigliata da Danilo_L?
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