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Intendevi dire: 

Invio video su Whatsapp sgranati e di bassa qualità

(Argomento creato il giorno: 12-04-2024 10:09 AM)
678 Visualizzazioni
FirstLex
Pioneer
Opzioni
Buongiorno,
È dalle ultime versioni di Whatsapp che ogni volta che invio un video la qualità è davvero pessima anche se seleziono HD e la risoluzione più alta.
I Video sono spesso sgranati e con luminosità molto elevata.
Capita anche a voi?

2 Risposte
Dadelandia
GrandMaster
Opzioni
Si ed è un problema di Whatsapp, in quanto comprime al massimo i video, anche se utilizzi la risoluzione HD.
È meta che deve preoccuparsi di aggiornare la sua app al fine di eliminare problemi che nell'ultimo periodo si palesano sempre più spesso.
Ciao!
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao FirstLex,

mi puoi confermare che l'inconveniente si verifica unicamente quando provi a condividere un contenuto su WhatsApp? Lo stesso contenuto, se condiviso su altre applicazioni, mantiene la qualità standard (al netto della compressione effettuata per ridurre la dimensione)? Se la condizione riguarda solo WhatsApp, ti confermo che la cosa migliore da fare è riportare la segnalazione al supporto di assistenza Meta che gestisce il servizio, in quanto l'anomalia dipende dal modo in cui l'applicazione elabora i contenuti.

È fondamentale verificare periodicamente la disponibilità di aggiornamenti per le app.

Resto a disposizione nel caso in cui avessi necessità di ulteriore supporto.

Grazie!

Ciao

Cornelia
Samsung Community Expert