Galeria no gira las fotos en horizontal

[Trocolas]

Desde la última actualización, noto que no giran las fotos de la galería al poner el teléfono en modo horizontal.

He probado a activar la opción girar a modo horizontal desde el menú Ajustes pantalla inicio y en principio funciona, pero si cierro la aplicación Galería, al volver a abrir, ya no gira las fotos otra vez.

Por favor, ayuda

[Ventor]

Buenas noches, verifica tener instaladas todas las actualizaciones de Sistema y apps.
Prueba Desinstalar actualizaciones de la app Galeria y volver a actualizar la manualmente. Acceda a Ajustes /Aplicaciones y busca la App Galería. En las opciones, los tres puntos arriba-derecha realiza Desinstalar actualizaciones y reinicia el dispositivo. Actualiza la app manualmente y comprueba de nuevo.
Si el problema persiste, Restablezca los ajustes de accesibilidad, desde Ajustes /Administración general /Restablecer, no pierdes datos personales.
Saludo.

[Trocolas]

Gracias por tu respuesta.
He hecho todos los pasos que me has dicho, y en principio funciona, las fotos vuelven a girar, pero si salgo y vuelvo a entrar en la aplicación de la galería de fotos, el problema vuelve a aparecer.

[Trocolas]

Me acabo de dar cuenta, que si entro en los ajustes de la galería, sin tocar ninguna opción, vuelvo a las carpetas de fotos y giran todas.
Pero al cerrar la aplicación y volver a entrar, vuelve el problema.
Antes U.I 5.1 no me pasaba, y además es un defecto que me ocurre igual en un S21 Ultra desde la misma actualización, antes no pasaba

[Ventor]

Buenos días, realiza prueba de Sensores de tu teléfono desde Samsung Members /Asistencia /Diagnóstico /Sensores, esta todo correcto?
Por otro lado puedes acceder a Modo seguro y verificar si el problema persiste. En Modo Seguro se ejecutan únicamente apps preinstaladas y de este modo se descarta interferencias de apps de terceros.
Saludo.

[Trocolas]

Gracias por tu respuesta, pero sigue sin funcionar correctamente.
Los sensores funcionan correctamente en el test y en modo seguro continúa el problema que solo tiene la aplicación Galería, el resto de aplicaciones giran la pantalla sin problemas.
También me ocurre lo mismo en el S21 Ultra.
A ti te gira bien las fotos?

[Ventor]

Si, no experimento ningug fallo similar.
Tal vez envíe informe de errores desde Samsung Members /Asistencia /Informe de errores. No olvides simular el fallo unos 5min antes de enviar el informe y adjuntar el archivo logfile, para que lo revisen Tienen que contestar en un plazo de unos días. Saludo.

[Ferzag]

Yo tengo el mismo problema

[Ferzag · Accepted solution]

Si estás utilizando Nova Launcher, ve a los ajustes de noche, apariencia y activa la opción de "rotación automática" en lugar de la predeterminada. Funcionó para mí.

 

[Josemvilchez]

Muchas gracias, a mi me lo has solucionado......