[Galaxy S23] Cámara - No puedo entrar a ajustes

[Emilis]

No puedo entrar a ajustes de la cámara en galaxi s23 ultra

[CisX]

Me pasa igual, entra y al nada se cierra

[ArdielRP]

Hola, @CisX 

¿Escribes desde España?

Saludos

[CisX]

Si desde España

[Tudor-P]

Hola, @CisX:
¿Te aparece como comenta k4v3 en el hilo, la rueda dentada al entrar en la cámara?

[CisX]

Si, entro y se abre y a los segundos se cierra el menú y nunca puedes acceder a los ajustes de la cámara por que se cierra

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @CisX 

Mantén pulsado sobre el icono de la app cámara, toca sobre la "i", almacenamiento, y borrar datos. Después, apaga y enciende el teléfono.

¿Pasa lo mismo?

Gracias

[CisX]

Si, sigue haciendo lo mismo 🥲

[ArdielRP]

Hola, @CisX 

Gracias por responer, por favor, prueba en Modo Seguro:

1. Mantén pulsados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.

2. Pulsa sin soltar sobre "apagar" y aparecerá Modo Seguro. Toca sobre la opción.

3. El teléfono se reiniciará y entrará en Modo Seguro.

4. Prueba la app cámara y cuéntanos qué ocurre.

5. Para salir del Modo Seguro solo tienes que apagar y encender el teléfono.

Gracias

[Charly991]

Sucede lo mismo en mi Samsung S23. Como lo solucionaste ??? Gracias. Saludos.