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File audio in musica

(Argomento creato il giorno: 03-02-2024 07:59 AM)
178 Visualizzazioni
aleS24ultra
Pioneer
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Buongiorno tutti..ultimamente i file audio registrati con il registratore vocale vengono riprodotti casualmente tra i brani musicali.
Nelle impostazioni del lettore musicale ho già selezionato solo le cartelle preferiti-playlist-brani e album quindi in teoria non dovrebbe pescarli...
Qualcuno sa come aiutarmi please???😄
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3 Risposte
Michele_P
Expert
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Ciao aleS23ultra,

hai notato per caso se questo fenomeno si è presentato a seguito di un aggiornamento?

E a scanso di equivoci: stai utilizzando l'App Samsung Music, per la riproduzione?

Se è questo il caso, ti invito anzitutto a verificare sul Galaxy Store se siano disponibili versioni più avanzate ancora da installare, così da tenere alta l'efficienza.

In secondo luogo, una ordinaria manutenzione software sia per questa, sia per il Registratore vocale. Così:

- Impostazioni
- Applicazioni
- [APP]
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Oppure, se hai l'icona dell'App già a portata di mano:

- Tieni premuta l'App
- Clicca sul simbolo cerchiato Info
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Mi fai sapere come va? Resto a disposizione.

Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
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aleS24ultra
Pioneer
Opzioni
Ciao
Telefono app sempre aggiornati
Cache svuotata ma non cambia nulla😟
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Andrea_C
Expert
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Ciao aleS23ultra,

non hai specificato in quali frangenti si presenta l'irregolarità. Michele, infatti, chiedeva se stai utilizzando l'App Samsung Music o qualche altra applicazione.

Se stessi utilizzando Samsung Music, come si manifesta l'anomalia, inviaci una segnalazione d'errore. Ci darai modo di analizzare l'irregolarità e fornirti supporto.

Per farlo, è necessario seguire questi passaggi:

  • Riprodurre l'errore
  • Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
  • Andare sulla voce Supporto
  • Selezionare la voce Segnala un errore

Ti verrà data la possibilità, mediante una stringa dedicata, di fornire tutti i dettagli in merito all’errore che stai riscontrando. Ti consiglio di indicare anche le prove già effettuate così da poter sveltire le verifiche. 

Fammi sapere. A presto,

Andrea
Samsung Community Expert
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