in data 31-12-2024 11:04 AM
in data 31-12-2024 02:42 PM
Ciao @rino_drb, ti do il benvenuto nella Community Samsung!
In generale, l'avviso che ti è comparso non indica un errore, bensì un requisito. Alcuni prodotti che richiedono un alto fabbisogno energetico necessitano di essere connessi a una fonte di alimentazione, in quanto l'energia che ricevono dalla porta USB-C o dalla batteria non è sufficiente. È insolito che ciò ti venga richiesto solo collegando il dispositivo al Galaxy S23 e non al Galaxy A54, dal momento che non vi è differenza, in tal senso, per quanto riguarda la capacità di erogare energia.
Verificando il funzionamento del prodotto, mi risulta che la connessione ai dispositivi Android avvenga mediante l'uso di un'applicazione dedicata. Stai provando a connettere la Bodycam al Galaxy S23 utilizzando la loro app? Ti chiedo questo perchè il messaggio potrebbe comparire come notifica nel menu a tendina, ma potresti riuscire comunque a usare l'applicazione.
Se il dispositivo non viene riconosciuto, è possibile sia necessario cambiare il cavo di connessione. Hai provato a usare il cavo USB-C fornito in dotazione con il Galaxy S23?
Inoltre, la batteria del Galaxy S23 è sufficientemente carica?
Fammi sapere.
Ciao!
in data 31-12-2024 04:57 PM
31-12-2024 05:46 PM - modificato 31-12-2024 05:47 PM
in data 31-12-2024 05:53 PM