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Problemi di connessione

(Argomento creato il giorno: 27-03-2025 08:24 PM)
79 Visualizzazioni
spapie
First Poster
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Salve a tutti è da un paio di mesi che la connessione non va su ogni app. E navigazione ho provato a fare il riplistino rete ma non mi fa fare il riplistino. Qualche consiglio. grazie 
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1 Rispondere
Noemi_P
Moderator
Moderator
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Ciao spapie, ti do il benvenuto nella nostra Community Samsung Italia! 😊

Potresti precisarmi meglio cosa accade quando indichi che la connessione non va su ogni app? Riscontri dei rallentamenti durante l'utilizzo delle app? Nello specifico, con quali?

Appare un avviso relativo al funzionamento della rete?

Vorrei poi sapere se utilizzi la connessione dati o se ti colleghi ad una rete Wi-Fi.

Leggo, inoltre, che hai effettuato un ripristino di rete: in quale modo? Se hai proceduto nel modo riportato di seguito, affinché la procedura abbia effetto devi riavviare il telefono, hai proceduto in tal modo? 

In ogni caso:

  • Impostazioni;
  • Gestione generale;
  • Ripristina;
  • Resetta impostazioni di rete mobile o impostazioni di rete Wi-Fi e Bluetooth (in base alla connessione utilizzata);
  • Ripristina impostazioni;
  • Ripristina;
  • Riavvia il telefono.

Nel caso in cui dovessi selezionare Resetta impostazioni di rete Wi-Fi e Bluetooth, dovrai rifare l'accesso alle reti Wi-Fi e rieseguire le associazioni Bluetooth.

Resto in attesa di un tuo riscontro.

A presto,


Noemi
Samsung Community Moderator

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