Salve, da possessore di s23 ultra da quando ho comprato il telefono e metto dei video fatti con il mio telefono nei post di instagram questi vengono caricati quasi in bianco e nero, dico quasi perché non sono completamente biancone nero perché i colori all'incirca si riconoscono, però mi da questo problema, cosa che non succedeva con il mio vecchio a52 e cosa che non succede se mette un video che mi è stato magari mandato che è stato fatto con un altro telefono.
questo è come si vede mentre nel video originale si vede ""normalmente""
ho provato anche a cambiare risoluzione e fps dei video ma niente.
Grazie in anticipo per qualsiasi consiglio
Ciao a tutti,
Z3US-_-, quanto riscontri risulta essere effettivamente insolito, considerando che l'inconveniente non si verifica con tutti i video, bensì soltanto con i video registrati con l'app Camera.
Alla luce di ciò, potresti indicarmi se l'applicazione e il software del dispositivo risultino aggiornati all'ultima versione disponibile? Potrai verificare in maniera rapida la disponibilità di un aggiornamento software, nel seguente modo:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
- Scarica e installa
È importante conoscere questa informazione in quanto, ai fini di una corretta interazione fra dispositivo e applicazione, è strettamente necessario che quest'ultima risulti ottimizzata per la più recente versione del firmware installata sul device.
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con una semplice e rapida pulizia della memoria cache dell'app Instagram, seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
Questa operazione non andrà a eliminare alcun dato personale e ci consentirà di comprendere e l'inconveniente possa in qualche modo essere causato dalla memoria di archiviazione dell'app.
Successivamente, occorrerà riavviare il dispositivo e verificare se l'inconveniente continui a persistere.
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
