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Batteria Galaxy S23 Ultra

(Argomento creato il giorno: 08-03-2024 11:18 AM)
491 Visualizzazioni
LEATOP
Pioneer
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Buongiorno, dopo l'ultimo aggiornamento software ho notato una drastica diminuzione della durata della batteria a dir poco imbarazzante, è successo ad altri o è una mia impressione? (Non credo) e spero risolvano con il prossimo aggiornamento 
19 Risposte
Luso84
Helping Hand
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Si ma il punto è che non dobbiamo essere noi Clienti a fare e segnalare i Vostri problemi. Già più volte segnaliamo i problemi di consumi batteria da diversi anni e MAI è stato risolto... lavorate solo per implementare funzioni ma sulla gestione dei consumi non l'avete mai fatto. Dopo aver speso centinaia se non sui 1500 euro di dispositivo dobbiamo anche girare per i centri di assistenza o segnalare inutilmente il problema tramite applicazione (che poi tanto risponderanno con il solito dando la colpa alle applicazioni e non facendo nulla nemmeno nel prossimo aggiornamento)
Michele_P
Expert
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Ciao Luso84,

capisco il tuo punto di vista, che però non rispecchia la realtà operativa delle cose.

Se si pensa che un determinato dispositivo soggetto a:

  • individualissima personalizzazione da utente a utente;
  • contestuale utilizzo in base a quanto anzidetto;
  • avanzamento generale dei software in relazione a un hardware fisso e immutabile;
  • uso di App molto spesso non ottimizzate, se non addirittura lasciate a sé stesse dai relativi sviluppatori  a loro volta in base a:
    • Versione Android corrente;
    • sua specifica implementazione per modello specifico (lo stesso applicativo non sarai mai, al 100% lo stesso per un A02s e per un S24, tanto per citare un esempio);

...abbia una risposta lineare in termini di consumi, non siamo evidentemente sintonizzati sulla stessa lunghezza d'onda 📺.

Così come non ci si aspetterebbe che una vettura possa intraprendere 700 km ininterrotti di viaggio, fare nuovamente il pieno della riserva e continuare a viaggiare come se nulla fosse senza aspettarsi almeno un incremento della temperatura sulla spia del cruscotto, così come per tutte le cose un telefono necessità di cura, attenzione, riposo, manutenzione 🔧.

Le azioni proposte dall'assistenza seguono una scaletta incrementale in termini di cosa si può fare dapprima in autonomia, proprio per evitare il cruccio di recarsi in centro assistenza e, se non risolutive, per riferimento al centro stesso.

Garanzia e assistenza esistono per questo motivo. Nessun dispositivo è invulnerabile da inconvenienti di questo tipo, che però non sono in alcun modo legati in modo diretto a un aggiornamento.

Gli aggiornamenti stanno al di sopra di ogni cosa. Sono i programmi a venire installati sul sistema operativo, oppure viceversa? Basta la risposta a questa semplice domanda per capire qual è l'architettura in un dispositivo, e chi venga prima e chi dopo.

Pertanto, dopo un aggiornamento è buona prassi:

  • verificare subito gli aggiornamenti delle singole App: sono queste a doversi adeguare al sistema, e non il contrario. Senza se e senza ma;
  • attendere la naturale stabilizzazione del sistema: si pensa forse che dopo aver immagazzinato l'equivalente di ore di studio in pochi minuti si abbia la freschezza mentale per poter svolgere altre operazioni complesse? Vale per noi esseri umani come per un dispositivo elettronico;
  • svolgere una ordinaria pulizia software: anche le installazioni lasciano dietro di sé qualche residuo, e possiamo eliminarli.

In questo, entra in gioco il cosiddetto wipe-cache partition:

- Spegnete il telefono
- Abbiate cura che il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tenete premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilasciate solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilasciate anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostatevi con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Confermate questa scelta con il tasto Accensione
- Spostatevi sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionatevi infine sulla voce "reboot system now" e confermate.

Attendete quindi il riavvio completo del telefono, possono volerci alcuni minuti. Nessun dato personale viene coinvolto.

Lo Staff resta a disposizione per ogni necessità. Buona serata.

Michele
Samsung Community Expert
Luso84
Helping Hand
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Le dico soltanto che come consumi alti sono le Vostre applicazioni per fare un esempio Samsung Health che anche se non uso, rimane sempre in esecuzione nei consumi....quindi deduco che anche le Vostre applicazioni non sono ottimizzate infatti se disinstallo Samsung Health ho una resa maggiore della batteria. Inoltre ci sono tantissimi processi Vostri di Samsung in background che lavorano senza motivo consumando batteria e ram (vedi Bixby che consuma e non si puo togliere visto che non la uso).
Il dispositivo è sempre stato trattato in maniera ottimale, batteria caricata quasi sempre fino al 85% e mai scesa sotto al 16%.
Molte applicazioni sono in sospensione avanzata, tutte le applicazioni che ho installato io (poche) sono tutte aggiornate e compatibili con la versione di android e nessuna presenta comportamenti anomali.... è solo il Vostro sistema UI a consumare tantissimo anche se non si usa il dispositivo. È davvero un software pesante e mal ottimizzato nei consumi (ram e batteria) mentre, avendo a che fare anche con altri marchi per lavoro, non ci sono di questi problemi di autonomia e di consumo batteria e ram.
Ripeto, ogni volta che passiamo da una versione all'altra di android l'autonomia diminuisce sempre e non solo per un dispositivo ma avendone altri S23Ultra ed A54 5G l'autonomia è peggiorata tantissimo facendo le stesse cose di prima e ricordo ancor di aver ripristinato i dispositivi alle condizioni di fabbrica e reinstallato tutto senza backup ma con nessun miglioramento di autonomia.
Unica cosa che fate bene è aver tante funzioni interessanti ma per quanto riguarda i consumi non avete MAI lavorato su questo aspetto.
Ripeto anche che i dispositivi appena acquistati con android 13, appena tolti dalla scatola andavano BENISSIMO...i problemi sono nati dopo i vari Vostri aggiornamenti. Grazie
Macellaio8
Pathfinder
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Aggiornamento marzo?
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alterego58
Troubleshooter
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..Strano, eppure il tanto celebrato snapdragon 8 gen 2 era stato pubblicizzato come un processore fantastico...
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LEATOP
Pioneer
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Quello di marzo non è ancora stato rilasciato
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Riccardo_F
Expert
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Ciao @Luso84,

ti ringrazio per le ulteriori precisazioni, comprendo anche il tuo punto di vista ovviamente.

Ciò che possiamo fare però è concentrarci sulle possibili operazioni effettuabili dal dispositivo. Michele ha proposto una serie di operazioni fondamentali in questo tipo di situazioni, hai provato ad eseguire i passaggi proposti?

Ricordo inoltre che è possibile inviare una segnalazione d'errore o far periziare lo smartphone presso un nostro centro, qualora si ritenesse che vi siano anomalie legate ai consumi.

Facci sapere, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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LEATOP
Pioneer
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Concordo in pieno!
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Ereditus
Pioneer
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Guarda io aspetto solo che esca l's25 ultra almeno non ci saranno più problemi di batteria 😂
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Danilo_L
Expert
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Ciao Ereditus, 

ho risposto al tuo commento nel seguente thread: 

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/la-batteria-del-s23-ultra/m-p/10852228#M38159

Rimango a disposizione per qualsiasi necessità. 

Ciao! 

Danilo
Samsung Community Expert
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