Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

App Facebook su S23+

(Argomento creato il giorno: 27-02-2024 05:30 PM)
199 Visualizzazioni
HinoKami7
Pioneer
Opzioni
Salve, nessuno ha notato malfunzionamenti dell'app Facebook su S23+ da una decina di giorni a questa parte?
Esempio: post su home vecchi anche di 7 giorni e sempre uguali.
Oppure quando si avvia un video/reel, l'app torna indietro da sola e si chiude, come con un click involontario sul tasto indietro.
Grazie.
0 Likes
3 Risposte
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao HinoKami7, bentornato sulla Community Samsung!

Le dinamiche che descrivi sono interne al funzionamento dell'app Facebook e, lato Samsung, non abbiamo la possibilità di capire se quanto riscontri nella proposta dei post sulla Home Page dell'app sia effettivamente anomalo: sarebbe utile, in tal caso, confrontarsi con il supporto Facebook per capire se vi sono delle impostazioni personalizzabili per decidere quali post visualizzare più spesso.

Per quanto concerne la chiusura inaspettata dei reel, è possibile dipenda da un conflitto momentaneo sull'app: hai provato a cancellare i dati della stessa seguendo questi passaggi?

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Facebook
  • Spazio di archiviazione
  • Cancella dati
  • Riavvia lo smartphone

Se la situazione dovesse persistere, verifica se sono disponibili aggiornamenti per l'app rilasciati dal provider: in caso contrario, sarebbe utile segnalare a Meta anche tale situazione, affinché gli sviluppatori possano approfondire il caso e capire se vi sono inconvenienti che interessano una versione della loro app nello specifico.

Facci sapere.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

0 Likes
Gianconix
Explorer
Opzioni

Il mio S23+ non visualizza correttamente Facebook e a volte il funzionamento non è corretto, sembra che l'app non sia ottimizzata correttamente per Android ma sul mio vecchio device andava benissimo. Questo mi succede anche con alcune pagine internet aperte col browser Chrome. Consigli? 

1000024844.jpg

0 Likes
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao Gianconix, bentornato sulla Community Samsung!

Da quanto si può vedere nella schermata, sembra sia stata aumentata la dimensione del carattere di sistema dal seguente percorso:

  • Impostazioni
  • Accessibilità
  • Ausili visivi
  • Stile e dimensioni carattere

Ciò rende più grandi e leggibili tutte le voci proposte sullo schermo, non tutte le app potrebbero essere ottimizzate per tale impostazione e l'interfaccia grafica può dunque apparire disordinata. Hai provato a ridurre momentaneamente la dimensione del carattere, dal menu sopra indicato, al fine di verificare se in questo modo l'interfaccia risulta ottimizzata?

Ad ogni modo, tieni conto che è onere degli sviluppatori ottimizzare le proprie applicazioni affinchè il loro funzionamento sia corretto su tutti i dispositivi: in caso di anomalie circoscritte ad un'app specifica, dunque, è fondamentale segnalare al supporto dedicato (in questo caso, Meta).

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

0 Likes