Samsung Smart Call/ Anrufer ID und Spamschutz nicht vorhanden?

[IvanDrago89]

Hallo zusammen, seit Anfang Februar habe ich mein S23+ mittlerweile, neu gekauft und erst heute gemerkt dass ich gar keine Anrufer ID und Spamschutz Funktion besitze. 

Es ist ein EUX Gerät ohne Branding 

https://www.directupload.net/file/d/7199/ux6n35dt_jpg.htm

So sieht es bei mir aus! Mein S20+ hatte diese Funktion und ich würde gerne diese nicht missen wollen.

[heat2307]

Eigentlich müsste es da stehen, echt komisch

[ErdbeerSchrippe]

Moin,
Hatte es irgendwo schon mal gelesen, da hatte etwas gehakt.
Man könnte ausprobieren, diese Telefon App mal komplett neu zu starten. ( Zurücksetzen dieser App)
Gehe, siehe Bild, dort mal hin.
Unten weiter, Info zu Telefon.
Oben rechts i tippen.
Speicher.
Hier würde ich mal die Daten löschen.
Es wird nur die App zurück gesetzt und danach müsstest Du es erneut erlauben.

So wäre meine Einstellungen dieser App.
Vergleich mal vorher, ob es ebenfalls passend bei Dir wäre.

Was natürlich sein könnte, Du müsstest Deinen Mobilfunk Anbieter mal kontaktieren, ob diese Option vorhanden wäre.

[IvanDrago89]

Du meinst nur den Cache leeren und nicht die Daten löschen?

Also mit der gleichen Sim Karte hat die Funktion im S20+ ja funktioniert.

[IvanDrago89]

Bei Daten löschen, löscht er doch alles komplett auch die Kontakte??

[IvanDrago89]

Sry, früh am Morgen.....habe es jetzt mal so gemacht wie du es beschrieben hast. Leider keine Veränderung

[shineliss]

Das ist merkwürdig.
Dann fehlt dir Hiya auf deinem Handy.
Eventuell mal auf deren Webseite schauen, ob du da etwas zu findest?
hiya.com

[IvanDrago89]

Betreibt normalerweise Hiya diese Funktion? Hatte es schon mal probeweise installiert gehabt. Das ist ja dann nur eine zusätzliche App ohne feste Integrierung

[shineliss]

Habe bei mir keine Hiya-App (auch nicht Samsung Smart Call) auf dem Handy (S24U) gefunden, aber in den Einstellungen ist ja von Hiya die Rede.

[ErdbeerSchrippe]

Nein es passiert nichts. Nur Deine Telefon App wird zurück gesetzt. Meine daher schon, Daten löschen.
Jetzt beginnt diese App von neu.