Mikrofon 1

[Fabian22]

Moin, das Mikrofon 1 funktioniert seit ein paar Tagen nicht mehr, weder whatsapp noch google oder sonstige spracheingaben in Apps funktionieren, telefonieren ist in Ordnung, in Videos ist ein deutliches grundrauschen vorhanden. 

Die member app sagt ebenfalls das eine Aktion bei Mikrofon 1 erforderlich ist. 

Liegt eventuell ein Software Fehler vor oder doch ein Defekt? 

[Sungur]

Hallo Fabian22.

Teste dein Mikrofon mal bitte im Sicheren Modus.

So aktivierst du den Sicheren Modus:

Öffne das Quick Panel komplett》 Drücke auf den Powerbutton》Halte dann bei Ausschalten gedrückt, bis sicherer Modus draufsteht》 Tippe dann drauf. Dann startet dein Gerät in den Sicheren Modus neu.

Teste hier mal bitte ob es funktioniert. Wenn ja, heißt es, dass eine App das Problem ist.

Um aus dem sicheren Modus rauszukommen, musst du dein Gerät einfach neustarten.

[Fabian22]

Danke für den Tipp, leider auch keine Veränderung, muss wohl davon ausgehen dass das mikro ein defekt hat.

[Sungur]

Was ist denn davor passiert? Runtergefallen oder sonstiges?

[Fabian22]

Nichts meines Wissens nach, weder nass, noch ein Sturz.

War praktisch von heute auf morgen.

[Sungur]

Alles klar. Hat dein Gerät noch Garantie?

[Fabian22]

Leider nicht, letzten Monat ausgelaufen.

Mit welchen Kosten kann ich rechnen?

[Sungur]

Der Preis für den Mikrofonaustausch für ein Galaxy S23 beträgt 79€.
Du kannst unter diesem Link selber nochmal nachschauen; https://www.samsung.com/de/support/smart-repair-service/?ef_id=Cj0KCQjw2ou2BhCCARIsANAwM2HBjs10-_7CS...

[Fabian22]

Ah vielen dank