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Sin señal de red

(Tema creado el: 01-11-2023 07:51 PM)
13648 Visitas
Davidardil5
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Estoy teniendo problemas últimamente con la señal de Red, me quedo sin cobertura muchas veces en sitios que siempre he tenido, se me desconectan los datos solos o no me sale el 5G... no me deja llamar muchas veces o se me escucha intercalado... es un problema de mi dispositivo o a alguien más le pasa? 

Me he puesto en contacto ya con mi operadora y están todos los parámetros bien... osea que es problema de mi Samsung S22 Ultra...

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Davidardil5
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Buenas! Mande el móvil a reparar con la garantía a través de Samsung y me lo arreglaron, fue la única manera.

Ver la solución en mensaje original publicado

12 Respuestas
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenas tardes.
Verifica que el dispositivo esté actualizado.
Verifica que la sim se encuentre en buen estado y limpia.
Restablecer Ajustes de Red desde Ajustes >Administración General >Restablecer puede solucionar El problema.
Después deberás volver a configurar dichos Ajustes (conexiones/vinculaciones WiFi/Bluetooth).
Davidardil5
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Ya he limpiado la tarjeta sim y esta actualizado, y también he restablecido los ajustes de Red...🤦🏼
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Pues en ese caso puedes generar un informe de error desde Samsung Members >Asistencia.
(En muchas ocasiones las conexiones a 5g todavía generan problemas, puedes probar con 4g para ver si continua el problema)
Davidardil5
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Con 4G es lo mismo, haré la incidiencia! Muchas gracias! 💪🏼
Ventor
Samsung Members Star ★★
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Buenas noches, prueba Restablecer los APN de tu teléfono. Para ello acceda a Ajustes /Conexiones/Redes móviles /Nombres de punto de acceso y en los tres puntos arriba-derecha realiza Restablecer valores. Reinicia el teléfono y comprueba. No pierdes datos personales. Saludo.





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Davidardil5
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Nada, igual, muchas gracias !
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Espero que lo soluciones.
Ventor
Samsung Members Star ★★
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Prueba poner el teléfono en modo Seguro. Sigue experimentando estos problemas? Esta prueba es, para descartar interferencias de apps de terceros. Saludo.





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Albertmc
First Poster
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Mete otra sim de la misma compañía... si mejora deberás pedir una sim nueva
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