No se conecta a la red

[Vito071087]

Envío mi terminal s22 ultra al servicio técnico por que no se conecta a la Red y me dicen que esta fuera de garantía por rotura y el terminal salio de mi casa sin un golpe, me parece muy fuerte un móvil que me costó 1300 me pidan 625 euros por la reparación. Es una vergüenza y por lo que e visto no sólo me pasa a mi si no a un montón de gente con otros dispositivos. SOLO SABEIS APROVECHAROS DE LA GENTE. ESTO ES IMPRESIONANTE

[Vito071087]

Buenas me gustaría saber como puedo poner una reclamación a samsung? Ya que en la web no consigo encontrarlo

[Marcel6503]

Es verdad a mí me pasó lo mismo con un terminal S10 fui a Samsung de callao y luego de una semana me llamaron para decirme que tengo que pagar 850€ para arreglar ése terminal me dijeron que hasta la pantalla estaba rota, pero yo le llevé porque no sé conectaba a veces a la red

[Ventor]

@Vito071087 ,buenas tardes este hilo trata el tema que te interesa,saludo!

https://eu.community.samsung.com/t5/electrodom%C3%A9sticos/hoja-de-reclamaciones/td-p/5441836

[Nani75]

Buenas noches nos q problemas tendrás, pero esty con una reclamación también llame a este teléfono y me la han abierto ellos 911750015, ya te digo q a mi ko me han dado solución alguna , me han roto el móvil y me lo devuelven lavándose las manos, espero tengas más suerte

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Vito071087 

Por favor, envía un correo electrónico explicando lo sucedido y adjunta el parte de reparación, la factura y fotos del dispostiivo si tienes algunta. Revisarán tu caso y te darán más información. Entra aquí para enviar el correo:

https://www.samsung.com/es/support/contact/

Gracias,