Ciao @sushi1996 e @Giovanni242001,
benvenuti in Community!
Mi spiace per la situazione che state riscontrando, il comportamento è ovviamente anomalo.
Vi suggerisco prima di tutto un'operazione di Wipe Cache, in modo da eliminare i dati residui presenti a sistema, che potrebbero accumularsi dopo gli aggiornamenti ed essere causa di simili comportamenti.
Per svuotare la memoria cache del vostro S22, occorre seguire questi passaggi:
- Spegnere lo smartphone
- Collegare il Galaxy al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- Appena sarà comparsa la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando apparirà la schermata blu, rilasciare il tasto
- A questo punto, comparirà una schermata con più voci, in cui ci si dovrà spostare utilizzando i tasti del volume fino ad evidenziare in blu la scritta <<wipe cache partition>>
- Sarà necessario confermare premendo il tasto Accensione
- Posizionarsi su <<yes>>
- Confermare nuovamente con il tasto Accensione
- Posizionarsi su mediante i tasti del volume sulla scritta <<reboot system now>>
- Confermare anche stavolta la scelta con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Qualora si presentino nuovamente i riavvii, si può procedere in due modi. Il primo è l'invio di una segnalazione d'errore.
Per inviarne una dal vostro smartphone occorre:
- Attendere il riavvio involontario
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members dal vostro S22
- Andare sulla voce <<Supporto>>
- Selezionare la voce <<Segnala un errore>>
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione riguardante i riavvii riscontrati, allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento in cui si verifica il riavvio, in modo da consentire una corretta lettura dei log.
La seconda strada percorribile è quella del centro di assistenza. Qui potrete vedere l'elenco completo:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Teneteci aggiornati, ciao!
