31-01-2024 05:56 PM - modificato 31-01-2024 05:59 PM
in data 31-01-2024 06:47 PM
in data 31-01-2024 06:47 PM
in data 31-01-2024 06:51 PM
31-01-2024 06:52 PM - modificato 31-01-2024 06:53 PM
in data 31-01-2024 07:09 PM
in data 31-01-2024 09:43 PM
Ciao,
mi verrebbe da dirti: hai cancellato i dati dell'applicazione Fotocamera?
Impostazioni, Applicazioni, Fotocamera, Memoria Archiviazione, Cancella Dati.
Se così non risolvi, manda una segnalazione di errore. Mantieni il telefono stabile e scatta fotografie in 1x, 3x, 10x e 30x. Se quella a 30x non è venuta bene secondo te, invia una segnalazione di errore direttamente nell'applicazione Fotocamera, in Impostazioni, Contattateci, Segnala Errore e allega i dati di sistema e le 4 fotografie a diverso livello di zoom.
Spiega qual è il problema ed è importante che tu faccia questa segnalazione entro 3 minuti dallo scatto della fotografia a 30x così i dati di sistema sono aggiornati.
A presto.
in data 31-01-2024 10:42 PM
in data 01-02-2024 09:51 AM
in data 01-02-2024 09:57 AM
Ciao a tutti!
Mi spiace per la situazine, abbiamo però avuto modo di parlarne in diversi thread. @mattyinter: non consideriamo mai "vecchi" i nostri dispositivi, nemmeno quando escono i nuovi prodotti della generazione successiva. Fintanto che un dispositivo è supportabile dal punto di vista software, i nostri reparti competenti fanno sempre del loro meglio per rilasciare aggiornamenti periodici e risolvere eventuali anomalie riscontrate.
Detto questo, confermo la necessità d'inviare una segnalazione d'errore affinché i nostri uffici competenti possano analizzare i log di sistema:
Bisognerà poi scrivere una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione riguardante la qualità delle foto, allegando i dati di registro del sistema.
Tienici aggiornati, ciao!
in data 01-02-2024 05:12 PM