Ciao Oldwolf79,
ti do il benvenuto in Community!
Mi spiace per queste considerazioni. Viste le diverse anomalie elencate, sarebbe utile prima di tutto capire quali test abbia già eseguito sul dispositivo. Potresti fornirci maggiori indicazioni a riguardo?
Se non avessi ancora avuto modo di eseguirne, inizierei con l'esaminare la situazione legata alla batteria. Ti propongo qua alcuni accorgimenti che potrai seguire per migliorarne le prestazioni:
https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/ottimizzazione-della-batteria/
Potresti anche caricare degli screenshot relativi alla pagina dei consumi, direttamente dalle impostazioni?
Per quanto riguarda gli spegnimenti e i blocchi, invece, verifica se si presentino anhce in modalità provvisoria.
Per entrare in modalità provvisoria, segui questi passaggi:
- Tenere premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento
- Fare una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo
- Toccare il tasto verde Modalità Sicura
- Attendere che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display)
Si tratta di una modalità di test, per cui non potrai accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità ti basterà spegnere e riaccendere lo smartphone normalmente.
Se hai seguito la procedura correttamente, la scritta “Modalità provvisoria” comparirà nell’angolo in basso a sinistra.
Se dovessi riscontrare malfunzionamenti anche in questa modalità, sarebbe meglio rivolgersi a un nostro centro di assistenza autorizzato.
Qui trovi tutti i riferimenti:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Se, invece, dovesse funzionare tutto correttamente, esegui pure un'operazione di backup e ripristino dei dati. Ecco qui un link per effettuare al meglio l'operazione:
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao lucafantin,
mi spiace che il dispositivo non soddisfi le tue esigenze. Ho visto che ti avevamo fornito supporto in altre discussioni:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/s22-scalda/m-p/7641283#M53988
Per ciò che concerne il surriscaldamento, la collega Expert Veronica_F ti aveva spiegato in modo esaustivo le motivazioni che potrebbero comportare un aumento delle temperature, suggerendoti, qualora ritenessi che il comportamento del tuo Galaxy non sia normale, di rivolgerti ai nostri tecnici per una perizia.
Ti confermo la nostra disponibilità in tal senso, ma ci tengo a confermare che episodi di surriscaldamento sui dispositivi elettronici sono fisiologici a seconda delle circostanze, specialmente su prodotti che presentano prestazioni molto elevate. Pertanto, pur rispettando la tua opinione, ci tengo a respingere le valutazioni secondo cui il software non sarebbe all'altezza della nomea del dispositivo.
Resto a disposizione.
Ciao
Ciao noel61, benvenuto sulla Community Samsung!
Ci dispiace per le tue parole e vorremmo capire di più riguardo quanto riscontri.
Cosa intendi quando indichi che <<ha poche funzioni>>? Potresti fornirci maggiori dettagli?
Hai indicato che l'audio è <<scadente>>: cosa intendi di preciso? Il suono risulta essere poco "pulito"? Oppure il volume più basso rispetto alle tue aspettative? L'audio non ti soddisfa a prescindere da quale sia il contenuto che stai ascoltando? Hai provato a verificare le prestazioni audio del tuo Galaxy eseguendo questo test? ⬇️
- Aprire l'app Telefono;
- Selezionare il tastierino numerico;
- Digitare il codice *#0*# nella tastiera telefonica.
- Speaker.
Partirà una traccia musicale di esempio, in alta qualità: qual è la tua percezione in questo caso?
Per quanto concerne l'autonomia, questa varia sulla base dell'utilizzo che viene fatto del prodotto: le app come i navigatori utilizzano in modo continuo il GPS e ciò comporta sicuramente un maggiore dispendio di energia.
Inoltre, se lo utilizzi per le escursioni in mountain bike, immagino che ti rechi in luoghi lontani dalla città (es. collina, montagna o aperta campagna): in questi luoghi la ricezione del segnale può non essere ottimale e ciò comporta un maggiore lavoro per il dispositivo.
Per quanto riguarda la fotocamera, potresti dirci cosa non ti soddisfa di preciso? Perchè ritieni che le foto non siano eccezionali e che non abbia un buon grandangolo?
Per quanto riguarda la modalità macro, posso dirti che questa è integrata nel software dell'app Camera: per utilizzarla, è sufficiente avvicinarsi al soggetto della fotografia oppure utilizzare lo zoom digitale.
Per quanto concerne il peso, il Galaxy S22 Ultra pesa 228g e tali caratteristiche sono espressamente indicate sul nostro sito:
https://www.samsung.com/it/smartphones/galaxy-s22-ultra/specs/
Questo modello è il più potente della famiglia Galaxy S22, offre uno schermo più grande e un numero di ottiche maggiori rispetto all'S22 e S22+: questi ultimi due modelli, invece, sono i più adatti per chi cerca un prodotto top di gamma ma con un design più compatto (rispettivamente 167 g e 195 g).
Restiamo a disposizione.
Ciao
