Re: La linea cade in continuazione

[maury53]

Ho regalato l's22 sperando di fare felice sorpresa ma le telefonate continuano a interrompersi, che delusione oltre la brutta figura.
Come posso rimediare?

[Ghiblos]

Ciao, a me succedeva con la sim della wind, cambiato operatore ho risolto.
Altrimenti se non risolvi in nessun modo, prova a fare un hard reset

[Veronica_F]

Ciao maury53, bentornato sulla Community Samsung!

Ho visto che alcuni minuti fa hai scritto in un'altra discussione, indicando di aver risolto disattivando le chiamate Wi-Fi:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s10-series/la-linea-cade-in-continuazione/td-p/4228296/pa...

Tienici aggiornati sugli sviluppi!

Ciao

[maury53]

Grazie, al momento ho fatto così, Impostazioni, Connessioni ed ho disattivato Telefonate wifi.
Pare funzioni, ho fatto come prova 10 minuti di telefonate senza interruzione e la linea non è più caduta.
Spero non sia solo un caso...vedremo

[emanuel8]

con wind da moltissimi problemi mi sono tolto da loro

[akibua]

Anche io da qualche giorno in concomitanza con l ultimo aggiornamento sto iniziando ad avere lo stesso problema. Ora ho provato a disattivare le telefonate su wifi. Anche se sinceramente non mi sembra una cosa piacevole per un telefono da 1200 euro. Un ultima cosa, anche io ho una scheda wind

[Danilo_L]

Ciao @akibua,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 

Mi dispiace veramente per quanto riscontrato durante l'utilizzo del dispositivo e posso assolutamente comprendere il tuo disappunto. 

In prima istanza, potresti cortesemente indicarmi se, disattivando la funzione Chiamate Wi-Fi l'inconveniente sembrerebbe essersi risolto? 

Laddove così fosse, al fine di poter escludere eventuali conflitti software tra le due funzionalità, ti suggerisco di procedere con un ripristino delle impostazioni di rete del dispositivo, seguendo questi semplici passaggi: 

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristino impostazioni di rete
• Ripristino impostazioni
• Ripristina

Questa operazione porterà il dispositivo ai valori di rete predefiniti, andando a eliminare tutte le associazioni con reti Wi-Fi e dispositivi Bluetooth precedentemente effettuate, tuttavia, ci consentirà di comprendere se l’inconveniente possa in qualche modo essere causato da un’anomalia lato connessioni.

Successivamente, ti chiedo cortesemente di riavviare il dispositivo, attivare l'opzione Chiamate Wi-Fi e verificare se quanto segnalato sussiste.

Mi fai sapere? Resto a completa disposizione. 

Buona giornata. 

[maury53]

A distanza di anno , disattivando telefonate wifi, non si è più bloccata la comunicazione e tutto funziona egregiamente con linea windtre

[Veronica_F]

Ciao maury53, bentornato sulla Community Samsung!

siamo lieti che tutto stia funzionando in modo corretto 😊 Se desideri usufruire del servizio Wi-Fi Calling, potrai verificare con WindTre le difficoltà che riscontri quando lo attivi, in modo tale che il gestore possa consigliarti come procedere.

Restiamo a disposizione!

Ciao

[walterbonny]

Buongiorno. Succede la stessa cosa con scheda wind e telefono s22 plus.

Ho telefonato al numerobverde Wind e mi hanno riferito che come linea è tutto ok.

Le chiamate cadevano in continuazione. Ho seguito le sue indicazioni relativamente  ma in più ho escluso il volte. Ora il telefono funziona.