Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Problemi hotspot

(Argomento creato il giorno: 31-08-2022 09:46 AM)
953 Visualizzazioni
CorvoS22
Explorer
Opzioni
Salve chiedo un info, ho problemi con hotspot, rete 1 mobile , parametri messi giusti ma attivando router wifi collego i dispositivi ma sono senza internet , sapete come risolvere?
0 Likes
5 Risposte
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao CorvoS2, benvenuto sulla Community Samsung!

I dispositivi dunque si collegano correttamente alla rete, non presentano disconnessioni improvvise ma, quando provi a navigare, non risulta possibile?

Quale tipologia di condivisione della rete utilizzi? Il tethering Wi-Fi, bluetooth o USB? 

Se provi a disattivare l'hotspot, riesci a navigare correttamente sul tuo Galaxy?

Per capire l'esatta entità di quanto stai riscontrando, è opportuno svolgere alcune prove.

Prima di tutto, in caso di malfunzionamento della funzionalità di tethering, molto spesso è d'aiuto una modifica della banda o del canale utilizzato per la rete.

Puoi eseguire la procedura da:

  • Impostazioni
  • Connessioni
  • Router Wi-Fi e tethering
  • Router Wi-Fi
  • Configura

Per quanto riguarda la voce "Banda", se stai utilizzando quella a 2,4 GHz, scegli quella a 5 GHz; successivamente, selezionando "Avanzate" e "Canale di trasmissione", prova a modificare quest'ultimo e ritenta il collegamento.

Qualora non dovessi risolvere, potresti verificare se riscontri le medesime difficoltà utilizzando una SIM Card di diverso operatore sul tuo smartphone? In questo modo possiamo capire se tale situazione possa derivare dal servizio offerto dal gestore.

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

0 Likes
CorvoS22
Explorer
Opzioni
Risolto grazie
0 Likes
Silvio8212
Apprentice
Opzioni

Salve,

ho il solito problema ma seguendo la procedura indicata:

  • Impostazioni
  • Connessioni
  • Router Wi-Fi e tethering
  • Router Wi-Fi
  • Configura

Scegliendo la banda 5 Ghz e selezionando "avanzate" non ho la possibilità di scegliere il canale di trasmissione, non esiste quel tipo di configurazione.

Potete aiutarmi? Grazie

 

0 Likes
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao Silvio8212, benvenuto in Community! :handshake:

La possibilità di modificare il canale di trasmissione della rete WIFI dipende dal dispositivo in uso e non tutti gli smartphone la prevedono. Quale modello di Galaxy possiedi? 🙂

Anche nel tuo caso i dispositivi si collegano correttamente alla rete creata tramite Tethering ma, quando provi a navigare, compare il messaggio "connesso senza internet"?

Questa condizione si verifica con qualsiasi tipologia di dispositivo connesso alla rete?

Se l'inconveniente riguarda solo alcuni dispositivi può dipendere da una parziale incompatibilità, che spesso riguarda il tipo di password impostata. In questi casi è molto utile fare un test rimuovendo la password, quindi lasciando la rete libera: se il dispositivo si connette e naviga, prova ad impostare una password diversa, composta da un massimo di 8 caratteri alfanumerici, senza simboli, e verifica il comportamento.

Se l'inconveniente è generalizzato, quindi nessun dispositivo riesce a navigare dopo essersi connesso alla tua rete, sarebbe utile verificare se riscontri le medesime difficoltà utilizzando una SIM di altro operatore sul tuo Galaxy. Hai modo di fare questa verifica?

Fammi sapere!

Ciao

Cornelia
Samsung Community Expert
0 Likes
Silvio8212
Apprentice
Opzioni

Buonasera, grazie per la sua risposta.

Io ho un s22 ultra.

Il problema riguarda la banda 2.4 Ghz o 5 Ghz

Ho una chiavetta tplink dual band (2.4 o 5Ghz) che quando il telefono in modalità router è impostato su 2.4 funziona perfettamente, mentre se cambio la banda a 5Ghz la chiavetta non vede più il telefono. 

Potete aiutarmi a risolvere? Grazie mille

0 Likes