Ciao Miranda81,
proverò a darti supporto per tutte le problematiche che ci stai segnalando, così da capire se si può risolvere in autonomia.
In merito alla potenza del segnale di rete, considera una cosa: non tutti i dispositivi hanno le stesse capacità e utilizzano lo stesso criterio per la visualizzazione delle "tacche", per cui a parità di segnale alcuni dispositivi potrebbero mostrarti tutte le tacche (perchè magari hanno una potenza totale inferiore) ed altri mostrartene meno. Dipende inoltre dalla frequenza utilizzata, quindi in base all'operatore di rete e al luogo in cui ti trovi la situazione potrebbe cambiare.
Di per sè, quindi, prendere in considerazione solo il numero di tacche non è sufficiente per determinare la presenza di un problema.
Se noti anche difficoltà pratiche, come ad esempio interruzioni delle chiamate o difficoltà con l'aggancio alle reti anche in zone dove sai che la copertura del segnale è ottima, allora è possibile che vi sia qualcosa che non sta funzionando regolarmente.
Avevi provato ad effettuare un ripristino delle impostazioni di rete?
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni di rete
Dopo l'operazione reinserisci la SIM nel telefono e verifica se la situazione è la medesima.
Surriscaldamento della batteria: il surriscaldamento è un fenomeno normale in determinate condizioni.
Se il telefono viene usato in modo intenso o se ci sono attività in corso che necessitano di molta energia, è normale che un minimo scaldi; se la temperatura ambientale è già di per sè elevata, calcola che si parte da una base di 30/35 gradi, quindi è facile che si arrivi ai 40/45 anche con un utilizzo non particolarmente intenso.
Noti surriscaldamento anche in condizioni di utilizzo lieve, ad esempio pochi minuti dopo l'accensione durante la navigazione nel menu?
Fotocamera che impasta i colori: riesci ad allegare un'immagine di esempio, così da permetterci di capire meglio cosa intendi?
La qualità del colore nelle foto scattate dipende da tantissime cose: luminosità ambientale, modalità di scatto, bilanciamento del bianco, utilizzo dei filtri.
Se i colori non ti sembrano realistici, prova a disattivare l'opzione Ottimizzazione scena, dal menu delle impostazioni dell'app Camera, e scatta delle foto scegliendo manualmente i parametri.
La modalità AUTO è adatta alla maggior parte degli scatti in condizioni di buona luminosità: consigliamo di testare il funzionamento effettuando degli scatti all'aperto, con luce naturale.
GPS si sconnette: per questo inconveniente, che si era presentato su un ridotto numero di prodotti della serie S22, era stato rilasciato un aggiornamento che apportava dei miglioramenti.
Hai eseguito tutti gli aggiornamenti software proposti? Prova a controllare se ce ne sono disponibili:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
- Scarica e installa
La disconnessione, comunque, potrebbe avvenire anche per altri motivi; può capitare, ad esempio, se ti trovi in zone dove ci sono edifici o alberi molto alti, oppure in montagna. In altri casi potrebbe dipendere dall'utilizzo: se, ad esempio, hai abilitato la localizzazione per le foto e apri la fotocamera durante la navigazione, questa potrebbe interrompersi.
Utilizzi Google Maps?
Con quale frequenza noti disconnessione?
Ti capita indipendentemente dal luogo in cui ti trovi?
Riguardo a WhatsApp, mi sembra di capire che il problema è che quando ti chiamano attraverso l'applicazione, essa non squilla subito. Probabilmente, in questo caso, il problema riguarda appunto l'applicazione e non dipende dal telefono.
Puoi provare a rimuoverla e reinstallarla, avendo cura di effettuare il backup delle conversazioni prima (trovi il comando nelle impostazioni interne a WhatsApp).
Resto a disposizione!
Ciao!
Ciao a tutti,
@Members_pUDVn2o e @lagaza posso comprendere il vostro stato d'animo e i disagi che ne conseguono.
Avrei piacere di approfondire il vostro caso e fornirvi il dovuto supporto.
Chiedo ad entrambi di seguire il seguente percorso dalle impostazioni del telefono:
- impostazioni
- informazioni sul telefono
- informazioni software
Vi chiedo d'inviarmi lo screenshot della schermata visualizzata al termine del percorso indicato.
Avete verificato la presenza di ulteriori aggiornamenti da scaricare e installare sul terminale? A seguito dell'ultimo aggiornamento, avete poi eseguito il ripristino del terminale in modo tale da consolidare le modifiche apportate?
Mi fate sapere?
Ciao!
