Problema de conexión a Internet con los datos

[mininora]

Alguien ha tenido o tiene problemas de conexión a Internet con los datos puestos Con el samsung gallaxy s22 ultra?

[ArdielRP]

Hola, @noeluis :

Recuerda hacer antes copia de seguridad. Aquí explicamos cómo se hace:

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/copia-de-seguridad-con-smart-switch/ba-p/1865659

Saludos,

[noeluis]

Pues he hecho todo lo que me decís incluido restablecer valores de fabrica y el móvil sigue igual o peor por que ahora no solo tengo cortes en el Internet móvil sino que también con WiFi. El movil no tiene ni un mes, me viene defectuoso de fabrica y no me lo cambian por otro...y 1000€ que me ha costado. Estoy amargado con este terminal, no lo recomiendo para nada. Solo quiero una solucion

[noeluis]

Me pasa exactamente igual con mi galaxy s22+

[ArdielRP]

Hola, @noeluis :

En ese caso, lo mejor es que sea revisado por un Servicio Técnico Oficial. Por favor, llama al 91 175 00 15 para que nuestros compañeros te digan el centro más cercano. 

Gracias

[AlexSD]

Me pasa igual 😔

[Tudor-P]

Hola, @AlexSD:
¿Cuál es el modelo de tu dispositivo? Revisa también las pruebas comentadas en el hilo.

[Shefardi]

Tengo un Samsung Galaxy s22 + y sido teniendo en problema. Pone que tiene cobertura pero no tengo internet, hay alguna otra solución?

[ArdielRP]

Hola, @Shefardi :

¿Qué pasos has probado? ¿Con otra SIM también ocurre?

Gracias,

[pavc93]

Recien compre un s22 ultra y me pasa lo mismo, anteriormente tenia uno de 4mil pesos y me agarra 10 veces mejor que este que cuesta 35mil pesos mexicanos, es una tonteria.

Hice lo que recomiendan pero no me sirvio, al rato hare un reset total y pondre como me va.


> Actualizacion 14/06/2022
- Al parecer es un error que esta pasando a cientos o miles de personas, algo que he visto que estan reportando desde principios de este año y aun no resuelven. (el reset de fabrica no sirivo)

Foro Europeo con muchisimos comentarios: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/problems-with-gsm-network-on-galaxy-s22-ultra/...

Foro German igual: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-serie/keine-ankommenden-anrufe-s22-ultra/td-p/4932160

Reddit igual: https://www.reddit.com/r/S22Ultra/comments/t4v83n/s22_ultra_calls_drops_issue_exynos/



Por ahi anduve leyendo y hubo una actualizacion en Junio que al parecer les funciono a algunos mas no a todos, aca en Latinoamerica o al menos aca en Mexico la ultima que tenemos fue en Mayo.

[AlexSD]

Actualización de junio, sigue pasando. De repente dejan de funcionar los datos aunque en la barra aparezca que hay señal 😡. Se soluciona reiniciando, pero no tenía tanto problema con mi antiguo móvil de 300€