in data 20-04-2022 10:48 PM
in data 04-09-2022 11:34 PM
in data 09-11-2022 02:21 PM
in data 10-11-2022 03:52 PM
Ciao piera1, sei la benvenuta nella nostra Samsung Community!
Possiedi anche tu un Galaxy S22 Ultra come indicato dall'utente GaetanoSenatore nel primo messaggio, quindi l'aggiornamento dopo il quale hai rilevato questo inconveniente è quello che ha portato Android 13?
Quando ricevi una chiamata senti solo uno squillo, poi la chiamata si interrompe, oppure il telefono smette di suonare ma la chiamata resta attiva (quindi il tuo interlocutore continua a sentire lo squillo)?
Se la chiamata si interrompe, poi ti viene notificata come persa?
Questa situazione si verifica con qualsiasi chiamata, da parte di qualsiasi contatto?
Sapere come si presenta l'inconveniente è utile perchè ci consente di capire se il tutto può essere attribuibile a un problema di linea/SIM o se è legato al telefono.
Ad ogni modo, avendolo riscontrato dopo l'aggiornamento software, ti consiglio alcune procedure utili a risolvere gli errori software più comuni. 🙂 Per prima cosa ti consiglio di ripristinare l'applicazione Telefono alle impostazioni predefinite:
Ti rassicuro sul fatto che non perderai dati personali.
Se l'inconveniente persiste, ti invito ad effettuare un riavvio forzato del telefono: basterà tenere premuti contemporaneamente i tasti accensione+volume basso, poi rilasciarli non appena lo schermo si spegne. Il primo avvio dopo questa operazione richiederà qualche istante in più rispetto al normale.
NB: se utilizzi un blocco schermo con dati biometrici (impronta digitale o viso) al riavvio del telefono ti verrà richiesto di inserire il codice di sblocco sicuro associato (PIN, password, segno).
Mi fai sapere?
Ciao!
in data 10-11-2022 08:02 PM