el
15-08-2022
11:39 AM
- fecha de última edición
16-08-2022
08:50 AM
por
ArdielRP
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No tiene cobertura, se me va el Internet y encima me está fallando el Bluetooth también,me arrepiento de comprarlo,y además que no es nada barato!
¡Resuelto! Ir a solución.
1 Solución
Soluciones aceptadas
el 15-08-2022 12:15 PM
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Si por lo que comentas es un problema generalizado de conectividad, en muchas ocasiones se suele solucionar de la siguiente manera.
Verifica que el dispositivo se encuentre actualizado a la versión más reciente.
Restablece Ajustes de Red desde Ajustes>Administración genetal>Restablecer.
No pierdes datos pero deberás volver a configurar dichos Ajustes.
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el 15-08-2022 11:52 AM
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el 15-08-2022 12:12 PM
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el 15-08-2022 12:15 PM
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Si por lo que comentas es un problema generalizado de conectividad, en muchas ocasiones se suele solucionar de la siguiente manera.
Verifica que el dispositivo se encuentre actualizado a la versión más reciente.
Restablece Ajustes de Red desde Ajustes>Administración genetal>Restablecer.
No pierdes datos pero deberás volver a configurar dichos Ajustes.
el 15-08-2022 02:05 PM
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el 15-08-2022 03:49 PM
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el 15-08-2022 06:55 PM
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El telefono que era el s20 Ultra de repente se quedaba sin cobertura salia una señal de prohibido donde pone 4G, vamos, que se quedaba sin cobertura.
Hable con Smart Tutor que es una aplicación que un tecnico de trastea el movil por distancia, si tienens una tarjeta que es de compañia digital tienes muchas posibilidades que te pase eso, digital es las empresas que no son oficiales pero trabajan con sus entenas (coberturas) por ejemplo: FiNetwork, Lowi, PepPhone etc... se llaman como digo digitales, si tienes una no digital por ejemplo: Vodafone, Orange, Movistar o en algún sitio Yoigo....y te pasa muchas veces eso tienes que ir o enviar el telefono a servicio tecnico. Yo como te explico arriba puse una tarjeta de un amigo de una empresa no digital y me funcionava bien, el problema era solo en una de las empresas digitales Lemonville, las otras perfecto, de todas formas fui y me cambiaron en el servicio tecnico la placa base del telefono a dia de hoy 3 años despues funciona a la perfeccción, es un engorro pero al menos los servicions tecnicos fisicos son de muy buena calidad, el problema es cuando hablas por chat, telefono, email.....no vas a solucionar nada, diles que te den cita en un servicio tecnico o que lo recojan para llevarlo y lo solucionan y funciona perfecto luego pero no pierdas el tiempo llamando, enviando Emails ni chat, directo al grano. Espero a ver ayudado, esa es mi experiencia!!!
el 22-08-2022 01:11 AM
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el 22-08-2022 01:51 AM
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el 22-08-2022 08:50 AM
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Hola, @AdrianDumitru :
¿Has comprobado que no tnga el tléfono alguna actualización pendiente?
Para el tema de la cobertura, ¿tienes activado el 5G, llamadas VoLTE y llamadas wifi?
Saludos,

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