No se admite SIM 1

[7empestVLC]

Buenas 

Hace 15 días me apareció este aviso y no  podía hacer llamadas ni recibirlas pero si tenia datos.. 

El móvil es movistar y lo uso con Vodafone desde hace un año sin problemas.

Lo lleve a un Sat de mi ciudad, me cambiaron medio teléfono y el problema persiste

Por supuesto esta Formateado, actualizado y hecho un duplicado de la Sim 

Lo estoy usando con la sim 2 q si funciona pero no es la solución 

Alguien me puede ayudar? 

Es desesperante 

Gracias 

[Ventor]

Buenos días,? fuiste a un servicio técnico autorizado oficial de Samsung para solucionar el problema?
Si no es el caso, deberias de acudir a uno más cercano a tu ubicación, usando este buscador :
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/

[7empestVLC]

Buenas 

Si, realmente he ido a dos oficiales de mi ciudad 

En el primero me cambiaron componentes y me dijeron que podía ser bloqueo pq seguía fallando 

En los segundos, lo revisaron, vieron que fallaba y como vieron el historial de la reparación en el ordenador , me volvieron a decir q era bloqueo de imei para quitarse el problema de encima. 

Hoy he llamado a Movistar y me han dicho q este móvil no tiene restricciones algunas y q de haber bloqueos, bloquean TODO, sims y datos.. No te dejan unas cosas si y otras no.. 

Y así estoy, pasandose la pelota unos a otros pero yo con el movil estropeado 

Menos mal que la sim 2 funciona pero eso no es la solución

Estoy que no se que hacer 

[ArdielRP]

Hola, @7empestVLC 

¿Podrías probar con una tarjeta de Movistar en ese ranura? Asi, si pasa lo mismo, podrías demostrarle al Servicio Técnico que no es lo que ellos comentan.

Saludos,

[7empestVLC]

Hola 

En el segundo Sat, al ver que el s22 era de movistar, hicieron sus pruebas con una tarjeta sim de movistar y el problema lo hacía igual independientemente de la operadora 

[ArdielRP]

Hola, @7empestVLC 

¿Escribes desde España?

Gracias,

[7empestVLC]

Hola 

Si 

Soy de España 

Gracias a ti 

[ArdielRP]

Gracias, @7empestVLC 

Por favor, llama al 91 175 00 15 y solicita el Servicio de Soporte Remoto para que un técnico revise paso a paso la configuración del teléfono contigo. Es gratuito y seguro.

Ya luego nos cuentas

Gracias

[7empestVLC]

Perfecto 

Muchas gracias