Netflix HDR

[Xaska]

Buenas, me he dado cuenta que Netflix no puedo verlo en HDR en mi samsung s22 ultra ya que no tiene el certificado L1 widevine, sólo alcanza el L3 

Alguien lo tiene en L1?

Un saludo 

[Ventor]

@Xaska ,hola,prueba actualizar tanto  todas las apps de Galaxy store,como de Sistema.Reinstala Netflix.

Si esto no tiene efecto ,Restablecer a valores de fabrica,podria funcionar ,como algunos han  reportado.

Saludo.

[MordeL0L]

Buenas @Xaska 

Acabo de mirar la pantalla que muestras en mi Note 20 Ultra y en funciones HDR me aparece HDR 10 - HEVC, Y arriba si me aparece el Widevine: L1.

Definitivamente debe ser un error de software, prueba a hacer lo que comenta Ventor.

Un saludo.

[Xaska]

Buenas, ya he hecho todo menos resetear de fábrica, alguna opción más para no volver a perderlo todo? Gracias! Alguien con un s22 ultra en mi misma situación?

[ArdielRP]

Hola, @Xaska :

¿Has contactado también con el soporte de Netflix por si fuera de la app y no del teléfono?

Saludos,

[Neichett]

A mí me pasa igual

[Neichett]

Yo he hablado con Netflix me ha hecho bajarme una app DRMinf, para ver el estado de mi teléfono y en esa aplicación aparece L3, osea que por algún parche de seguridad o algo nos han *****

[Neichett]

Aquí aparece

[Xaska]

Entonces ningún s22 ultra puede ver Netflix en HD? Me parece una estafa, ya consulté a Netflix y me dijeron que me pusiera en contacto con Samsung, corrijan ya esta error!

[ArdielRP]

Hola, @Xaska .

¿Les pasa tanto con wifi como con datos? 

Envíen un informe de error a través de Samsung Members para que lo revise el equipo de I+D:

Samsung Members / Ayuda / Desliza el dedo hacia arriba sobre la pantalla hasta llegar a Enviar comentarios y pulsa sobre "Informes de error/ Selecciona la categoría / Detalla lo sucedido y enviar. 

Adjunten las capturas de pantalla al error, por favor.

Gracias,