[Galaxy S22] Problemas sonido

[Ariii14]

Buenas noches, mi s22 lleva conmigo menos de un mes y de un día para otro ha dejado de funcionar correctamente el altavoz. Las llamadas se escuchan de lejos o ni se escuchan, los audios son imposibles de descifrar, y cualquier sonido de cualquier app. Ni ha sufrido una caída ni he instalado ninguna app nueva. 

[Ventor]

Hola, haz la prueba de Altavoces, en Samsung Members /Ayuda /Diagnóstico. Si recibes error Accion requerida, es posible que tengas los altavoces defectuosos.
En caso contrario, es cuestión de software. Prueba Restablecer todos los ajustes desde Ajustes /Administración general /Restablecer y también Restablecer ajustes de accesibilidad. Comentanos. Un saludo.

[ArdielRP]

Hola, @Ariii14 :

¿Has puesto alguna funda nueva o protector de pantalla? Entra en Members / Ayuda / Comprobaciones y realiza la del altavoz, ¿pasa lo mismo?

Saludos,

[Ariii14]

Recibí el error acción requerida y hoy de repente funcionan a la perfección. Es algo muy raro😂 Si vuelve a ocurrir contactaré con el servicio técnico, muchas gracias.

[Ariii14 · Accepted solution]

Hola! Tanto la funda como el protector de pantalla las puse en cuanto me compré el teléfono (hace 1 mes aprox) , pero ni la he cambiado ni nada. Saludos!

[ArdielRP]

Hola, @Ariii14 :

Gracias por responder. Si la funda no es original podría entorpecer la salida de audio y, a veces, cuando ponen ciertos protectores el pegamento que usan para ponerlo se cuela en el altavoz y lo tapona, pero si dices que ya funciona podría ser algo puntual. 

Avísanos si vuelve a suceder. 

¡Gracias!

[Anonymous User]

Hola podrias decirme como solucionaste el inconveniente, te comento que yo estoy pasando por el mismo problema, te lo agradeceria 

[Ariii14]

Buenas! Pues se solucionó solo, la verdad es que no hice nada de nada. Es muy raro, lo deje toda la noche sin utilizar y cuando me desperté funcionaba a la perfección.

[Isaacrguez]

A mi también me pasa, llevo días así. De repente se oye bajo o ni se oye y luego al tiempo vuelve a escucharse normal, y así todo el día

[ArdielRP]

Hola, 

Cuando sucede lo que comenta @Ariii14 suele ser por alguna app instalada. Envíen un informe de error a través de Samsung Members para que el equipo de I+D pueda estudiarlo. Aquí explicamos cómo se hace:

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...

Tienen que enviarlo justo después de que ocurra la pérdida de sonido.

Saludos,