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Galaxy S22 Problema Audio

(Topic created on: 03-07-2022 09:47 AM)
4867 Views

I have this problem too

Recressi
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Ho un problema su S22, a me gracchia da ieri dal nulla sia altoparlante interno che esterno, anche se mi arrivano le notifiche o è messo volume basso. Ho aggiornato e riavviato il telefono e mi si era risolto, poi dopo 10 minuti è tornato. Ho chiamato il supporto che ha fatto un test e il telefono è tutto ok, è un problema di software ultrabuggato (e quando mai). Se viene risolto in settimana va bene, se no lo spedisco in assistenza e poi lo vendo. Prodotto veramente scarso

21 REPLIES 21
Sergio_S
Expert
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Ciao a tutti,

MarioBugo ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/problema-sensore-prossimit%C3%A0-s22/m-p/70543...

A presto! 😊

Sergio
Samsung Community Expert

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Elenoire
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Salve ho un s22 problema con gli altoparlanti sia superiore che inferiore, il superiore si sente bassissimo mentre l'inferiore gracchia.
Ho fatto la prova della modalità provvisoria e magicamente funziona tutto perfettamente, rimetto il telefono nella modalità normale funziona un'altro pò bene e poi ritorna dinuovo lo stesso problema
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Sil77
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Anche io ho lo stesso identico problema!
Da ieri sera, improvvisamente, ha iniziato a gracchiare lo speaker e se ricevo chiamate non sento nulla
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lamiatiffany
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Purtroppo non capisco ma ha qualcosa sii quando invio audio sia in uscita che in entrata
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Danilo_L
Expert
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Ciao lamiatiffany, 

ti do il benvenuto nella nostra Community! 😊

Per poter comprendere al meglio la natura dell'inconveniente, potresti indicarmi maggiori dettagli in merito all'anomalia che stai riscontrando? 

Questa irregolarità si verifica esclusivamente in fase d'invio/ ricezione di un messaggio audio, oppure anche in fase di chiamata? 

In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con due semplici test hardware, allo scopo di verificare il corretto funzionamento dei microfoni e dello speaker dedicato all'audio multimediale. 

Per procedere, è necessario aprire l'app Telefono, comporre il numero *#0283# e selezionare "Start : RCV_DualMic" (per il microfono utilizzato in chiamata) oppure "SPK_2ndMic" (per testare il microfono del vivavoce).

Selezionato il microfono dedicato alle chiamate, sarà necessario avvicinare il telefono all'orecchio e parlare: a quel punto lo speaker superiore emetterà ciò che viene "captato" dal microfono inferiore.

Per testare il microfono dedicato al vivavoce e alla registrazione audio dei file multimediali, invece, sarà necessario parlare a breve distanza dallo smartphone: a quel punto lo speaker dedicato al vivavoce/multimedia emetterà ciò che viene "captato" dal microfono.

Successivamente, per testare lo speaker dedicato all'audio multimediale, sarà necessario aprire l'app Telefono, digitare il numero *#0*# sul tastierino numerico e seleziona la voce “Speaker”.

A questo punto, verifica se in questa modalità l’altoparlante dedicato all’audio multimediale/vivavoce funziona correttamente: in tal caso verrà riprodotto un file audio dall’altoparlante indicato.

Mi fai sapere? Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

Ciao! 

Danilo
Samsung Community Expert
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Members_Y8F8WRJ
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dopo aver riportato a fabbrica per ben 2 volte senza risultati, ho detto.. vabbè proviamo sta c____a di togliere il vetro temperato dalle fotocamere..

azz!!! FUNZIONA!!!

Gen79 sei un grande!! sembrava una presa per il c__o e ancora non riesco a capirne il collegamento, ma vi assicuro che con me ha funzionato👏👏👏, grazie!!!😎

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Andrea_C1
Expert
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Ciao Members_Y8F8WRJ,

benvenuto nella Community Samsung! 

Sono lieto di sapere che tu abbia risolto e ti ringrazio per aver condiviso qui la tua esperienza!

Il nostro consiglio, al fine di non incorrere in simili situazioni, è di evitare l'utilizzo di accessori non originali Samsung. 

Lo Staff Expert rimane a completa disposizione.

A presto! 

Andrea
Samsung Community Expert
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DiamanteM
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Anche a me, dopo aver sostituito il cellulare s 22 ultra col servizio Reload della windtre, cellulare nuovo dopo qualche giorno gracchia la cassa inferiore per poi cominciare a fare funziona/non funziona. Morale della favola? Morto lo speaker inferiore, non funziona in alcun modo!! E quando squilla il cell in chiamata spesso non riesco a rispondere perché non si sente nulla o quasi
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Andrea_C1
Expert
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Ciao DiamanteM,

bentornato nella Community Samsung! 🤝 

Sono davvero spiacente per la situazione. 

Considerando che hai ricevuto il dispositivo da qualche giorno, sarebbe opportuno svolgere delle maggiori verifiche con il rivenditore. 

Tuttavia, vorrei consigliarti di effettuare un rapido test diagnostico:

  • Digita il numero *#0*# sul tastierino numerico (app Telefono) e seleziona la voce “Speaker”.

A questo punto, verifica se in questa modalità l’altoparlante dedicato all’audio multimediale/vivavoce funziona correttamente: in tal caso verrà riprodotto un file audio dall’altoparlante indicato. 

Fammi sapere, grazie.

A presto! 

Andrea
Samsung Community Expert
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Members_OeRATwL
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Meriti una ca**o di medaglia, mi hai svoltato la situazionne grazie mille socio.