28-11-2022 10:57 AM - modificato 28-11-2022 10:58 AM
in data 28-11-2022 12:28 PM
in data 28-11-2022 01:10 PM
Se parli di una app specifica (con cui ascolti la musica o i video per esempio) hai controllato i volumi? Avvia la app con le cuffie, premi su un tasto del volume (sullo smartphone), poi premi sui tre puntini e controlla che i volumi siano al massimo (se riscontri il problema del volume basso).
in data 28-11-2022 01:18 PM
in data 29-11-2022 12:23 PM
Ciao SilverT17 e Giuliano7978, benvenuti in Community!
Potreste indicarmi a quale smartphone avete connesso le vostre Galaxy Buds? @SilverT17 si tratta di un Galaxy S22 come indicato nei tag?
Tendenzialmente, la qualità restituita dagli auricolari può variare in base al dispositivo in uso, ma all'interno del nostro Ecosistema non dovreste riscontrare situazioni simili, in quanto la compatibilità tra i prodotti è garantita.
Mi confermate che avete connesso gli auricolari al telefono utilizzando l'applicazione Galaxy Wearable? Se si, agendo sull'equalizzatore rilevate dei miglioramenti?
Provate inoltre a disattivare la modalità Suono Ambientale e/o Audio 360, se attive: la prima, potrebbe darvi la percezione di un volume più basso del normale, visto che vi consente di sentire i suoni circostanti. Audio 360 non dovrebbe impattare sul volume, ma modificando la direzione dell'audio può cambiare la resa del suono:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/cos-e-la-funzione-audio-360-galaxy-buds/
Mi fate sapere come va?
Ciao!
in data 29-11-2022 12:35 PM